Ayuda del dispositivo

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Acerca de esta app

Ayuda del dispositivo te ofrece una experiencia de servicio durante todo el ciclo de vida del producto, incluido Obtén más información, Moto Care, Diagnóstico del dispositivo, Servicio de reparación y Contáctanos.

Funciones:

• Obtén más información: cómo utilizar el teléfono y corregir errores

• Moto Care: comprobar el estado de la garantía del dispositivo, comprar la garantía ampliada y la protección contra accidentes (solo en EE. UU.)

• Diagnóstico del dispositivo: comprobar el funcionamiento de los componentes de hardware, incluidos los sensores, la batería, la pantalla táctil, los altavoces, las cámaras y la conexión Wi-Fi

• Contáctanos: opciones para comunicarte con el soporte, incluidos chat (solo algunos modelos), correo electrónico (solo algunos modelos), Twitter, Messenger (solo India y EE. UU.), y para acceder a los foros de usuarios (inglés, español y portugués)

• Centro de servicio: buscar el centro de servicio más cercano (solo en India)
Actualización
7 feb 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
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Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
104 k opiniones
CAMILO NARANJO
21 de abril de 2024
Creo deberían mejorar la interfaz de la aplicación adicional con alguna opción para borrar el caché del equipo y no estar aplicación por aplicación borrando caché, adicionalmente añadir la visualización de consumo de ram ya que de fsbrica los equipos Motorola no traen y toca instalar una app de terceros y por último que en la opción de liberar espacio n orediriga a Google files sino que dentro de la misma app pueda liberar espacio
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Irene Alegria
2 de marzo de 2024
hagan algo con el moto e13 está obsoleto simplemente te saca de los juegos al poco tiempo o tarda y te saca en plena partida(lanzen una actualización de su software o algo así ya que el dispositivo quedó casi obsoleto) (al que esté leyendo esto piense en ahorrar o comprar un mejor dispositivo ya que esté no sirve por así decirlo)al igual que el wifi y las reproducciones en 2do plano están obsoletas MOTOROLA HAGAN ALGO ES INSORPORTABLE ESTO NO SE PASEN!!! NO CAMBIARE DE RESEÑA HASTA QUE PASE!
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David González
3 de marzo de 2024
Como software «opcional» te puede hacer el apaño, pero existen alternativas más completas y eficientes. Esta, al igual que muchas otras aplicaciones de Motorola, la tengo instalada porque el fabricante me impide eliminarla del dispositivo. Algo que me parece lamentable.
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Novedades

• Correcciones de errores y mejoras de estabilidad