La Poste

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À propos de l'application

La Post-App apporte un soutien utile et fournit des informations pratiques sur les prestations de la Poste.

Aperçu des fonctionnalités:

LOGIN: utilisez le login client de la Poste pour accéder directement aux services en ligne dans l’application. Le login reste le même pendant un an pour les appareils protégés (NIP, fingerprint, Face ID) et pendant 60 jours pour les appareils non protégés.

PUSH: cette fonction vous permet de recevoir des informations actuelles sur la Poste ainsi que des notifications personnalisées sur vos envois en cours dans le service «Mes envois».

CODE SCANNER – disponible en haut à droite en cliquant sur «scanner»:
La fonction de scannage permet de scanner les codes à barres et les codes QR sur les justificatifs d’envoi ou de saisir des numéros d’envoi manuellement. En outre, il est également possible de scanner de nombreux timbres-poste pour accéder à des informations complémentaires.

LOCALISATION:
L’application détermine votre géolocalisation (GPS actif) et vous montre par exemple les filiales, les Postomat et les points PickPost à proximité. La fonction est disponible même lorsque votre GPS est désactivé. Définissez vos sites favoris pour pouvoir accéder à tout moment à leurs horaires d’ouverture et à leurs heures de levée.

SUIVI DES ENVOIS:
Vous pouvez scanner les codes à barres de vos envois lettre, de vos envois pour l’étranger et de vos colis ainsi que les codes QR de vos quittances de dépôt. Le numéro d’envoi est alors automatiquement inséré dans la vue d’ensemble du suivi des envois. Afin de rendre cette vue d’ensemble plus lisible, vous pouvez ajouter un texte aux numéros des envois de la liste. Il vous est également possible de transférer vos numéros d’envois.

DIGITALSTAMP :
Affranchir des lettres et des colis en toute simplicité avec la Post-App Grâce à la Post-App, affranchissez vos envois confortablement depuis chez vous ou lors de vos déplacements.

MYPOST 24 :
Nous installons dès à présent de nouveaux automates My Post 2 fonctionnant avec la Post-App. Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités des nouveaux automates, vous devez effectuer la procédure d’enregistrement complète auprès de la Poste, être muni(e) de la Post-App et de votre smartphone.

pick@home – PRISE EN CHARGE DES COLIS À DOMICILE
Avec pick@home, le facteur colis prend en charge vos envois à domicile ou à une autre adresse. Scannez simplement le code d’envoi pick@home de votre retour de marchandise pour lancer le processus de prise en charge dans l’application.

MES ENVOIS:
Vous avez paramétré votre login dans l’application et activé le service «Mes envois»? Dans ce cas, vous avez accès à tout moment à un aperçu actuel des envois que vous recevez. En activant également la fonction push, vous serez activement informé(e) de la progression de vos envois.

WEBSTAMP VIDÉO:
Vous avez reçu une lettre dont le timbre contient un symbole vidéo? Ouvrez simplement le scanner, scannez le code et regardez la vidéo.

GARDER LE COURRIER:
Faites garder votre courrier jusqu’à votre retour.

INVITATION À RETIRER UN ENVOI:
Une invitation à retirer un envoi dans votre boîte aux lettres? Il vous suffit de scanner le code figurant sur l’invitation à retirer avec la fonction correspondante pour faire votre choix parmi les différentes options de distribution disponibles.

Information concernant les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application de la Poste:

APPAREILS ET ÉVOLUTION DE L’APPLICATION
- Nécessaire pour des raisons formelles afin que les anciennes versions d’Android puissent aussi être prises en charge.

IDENTITÉ:
- Nécessaire pour le login.

PUSH:
- Nécessaire pour recevoir des notifications push générales et/ou personnalisées.

CONTACTS / CALENDRIER:
- Nécessaire pour importer dans vos contacts les coordonnées enregistrées à l’aide du scanner.

LOCALISATION:
- Nécessaire pour trouver les sites les plus proches de votre emplacement actuel.
Date de mise à jour
9 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Fichiers et documents
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données

Notes et avis

3,4
8,3 k avis
Pierre-Yves Guignard
25 juin 2024
rarement vu une application aussi lamentable. login impossible avec swissid. desinstaller et réinstaller sans succès. ne perdez pas votre temps avec cette daube . Pas besoin de me conseiller de désactiver l économie d énergie, je n utilise pas ça redémarrer le téléphone non plus ne sert à rien. oui oui. c'est bien votre application qu est nulle. je complète après plusieurs mois: toujours nul. voici ce que j'ai login.swissid.ch n'a envoyé aucune donnée. ERR_EMPTY_RESPONSE
7 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Die Schweizerische Post AG
26 juin 2024
Pouvez-vous nous fournir une description précise du problème via Menu – Feed-back? Nous pouvons ainsi déterminer où se situe le problème. Vous trouverez également sur www.poste.ch/app-help divers conseils sur le thème du login.
Un utilisateur de Google
28 juin 2024
Trop de manipulations pour arriver enfin à ce que l'on cherche. Pas de possibilité de faire garder le courrier depuis l'appli. Impossible aussi de payer les frais de douane ou d'autoriser la distribution d'un colis. Berf, inutile et inutilisable.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Die Schweizerische Post AG
1 juillet 2024
Merci pour votre feed-back. Veuillez vous déconnecter de l’application et vous reconnecter. Il est possible que les problèmes se résolvent ainsi. Sinon, vous trouverez d’autres conseils sur www.poste.ch/app-help.
LizElia12