
Reine Youmbi
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Le service client lors de problème est quasi << inutile>> vraiment trop de problème si on ne les harcèle pas il ne règle pas le problème à croire qu'ils s'en foutent le problème se trouve à leur niveau lors des transactions Orange money banque il ya toujours des problèmes on debite ton compte mais l'argent n'arrive pas et pour reavoir ton argent on ne te prends pas au sérieux et on te fait poireauter des semaines voir des mois sans dédommagement et lorsque tu es un étudiant comme moi c'est dure
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Ababacar Lo
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Merci de penser à faire une mise à jour pour un rafraîchissement plus rapide de l'historique des transactions. Votre concurrent W... fait bcp mieux sur ce point! Mon dernier com: Trop de bug. Pensez a faire une mise à jour rendant plus fluide l'application. Le rafraîchissement de la page pour consulter l'historique des transactions est trop trop lent. En attendant d'avoir une mise a jour de ces corrections, autant vous dire que personnellement j'étais plus à l'aise avec l'ancienne version.
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Orange Sénégal
14 décembre 2022
Bonjour Ababacar Lo,
Nous vous remercions pour cette remontée et nous regrettons vraiment ces quelques désagréments techniques indépendants de notre part. Rassurez-vous, nous faisons tout notre possible afin de vous permettre de bénéficier pleinement de votre application.
Au besoin, nous sommes disponibles au serviceclient@orange-sonatel.com

Virginie Marguerite Mendy
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Bonjour, J'ai téléchargé l'application Orange Money afin de pouvoir payer mes factures. À ma grande et désagréable surprise, cette application ne marche pas du tout. Au lieu de gagner du temps, j'en perds énormément, du fait d'essayer et de rééssayer. S'il vous plaît, réetudiez votre Application car quand on la télécharge c'est pour gagner du temps et de l'énergie. Merci
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