ServicePlus

National Informatics Centre.

Informácie o aplikácii

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) je jednotný, jednotný, jednotný, eService Delivery & Grievance Redressal framework založený na metaúdajoch, ktorý možno nakonfigurovať tak, aby rýchlo umožňoval poskytovanie vládnych služieb svojim zákazníkom vrátane občanov a podnikov. Podporuje architektúru viacerých nájmov, ktorá umožňuje každému nájomcovi nakonfigurovať svoje služby podľa svojich požiadaviek. Podporuje UNICODE, čím umožňuje prístup k službám v miestnych jazykoch.
ServicePlus poskytuje občanom množstvo výhod. Poskytuje občanom jednotný jednotný portál na prístup k akejkoľvek službe, na sledovanie predložených žiadostí, na odber upozornení atď.
 
ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) bolo uznané niekoľkými vládnymi ministerstvami v 7 štátoch. Využíva ho 24 štátov a 5 oddelení centrálnej linky, ktoré poskytujú viac ako 750 služieb. Služby poskytované štátmi majú prevažne regulačný a štatutárny charakter. Zatiaľ čo štáty Maháraštra a Čhattisgarh používajú službu ServicePlus v rámci programu e-Panchayat MMP; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya a Sikkim ho používajú v rámci MMP e-District. Uttarpradéš, Himáčalpradéš, Mizoram, Odiša, Kerala, Assam atď. Používajú tento rámec pre služby nad rámec tých, ktoré sú identifikované v rámci e-okresu. ServicePlus je implementovaný v Haryane pod značkou SARAL, zatiaľ čo v Karnataka sa nazýva SevaSindhu 2.0.
ServicePlus poskytuje žiadateľom rôzne spôsoby podávania žiadostí. Žiadosti sa môžu podávať online, prostredníctvom kiosku alebo v úrade vlády. Rozhoduje sa to na základe povahy služby, dostupnosti infraštruktúry kiosku atď. Povaha služieb sa líši od štatutárneho k regulačnému po Utility Services.
 
Služby využívajú niektoré a / alebo kombináciu nasledujúcich funkcií poskytovaných v rámci:
 
• Podávanie žiadostí prostredníctvom online, kiosku alebo vládnych úradov
• Potvrdenie potvrdenia
• Demografická autentifikácia založená na Aadhaare
• eSign vo formulári žiadosti a / alebo prílohách, ako aj výstupných certifikátoch
• Platba prostredníctvom rôznych platobných brán (ako PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, implementácia eTreasury v rôznych štátoch
• Digitálny podpis dodaných dokumentov (certifikáty / licencie / lístky atď.)
• Konfigurovateľný QR kód podpísaný na serveri na dodaných dokumentoch
• Služba sa dodáva online, prostredníctvom kiosku a prostredníctvom vládnych úradov
• Komunikácia s úradníkmi a žiadateľmi prostredníctvom e-mailu a SMS
• Vyhradené kanály na definovanie služby a spracovanie aplikácií
• Žiadosti o zmenu sa vybavujú verziou služieb
• Formuláre pre úradníkov na vyplnenie ich podrobností a komentárov
• Úplne automatizovaný pracovný tok
• Zabudovaný motor pravidla na uľahčenie vstrekovania pravidla pomocou MVEL
• Dynamické generovanie výstupu pomocou šablón rýchlosti
• Občan ako hráč pracovného toku
• Bezproblémová integrácia s izolovanými údajmi / procesom prostredníctvom webovej služby
• Konfigurovateľné správy špecifické pre jednotlivé služby
• Účasť úradníkov patriacich do rôznych oddelení pri poskytovaní služby
• Samostatné adresy URL pre službu, oddelenie a štát
• Každý vygenerovaný dokument je identifikovaný prostredníctvom jedinečnej adresy URL
• Automatizovaná integrácia s DigiLocker
• Automatizovaná integrácia s eTaal
• Zariadenie na extrahovanie kompletných údajov o službe
• Jednotná mobilná aplikácia, ktorú je možné nakonfigurovať na použitie v ktorejkoľvek inštancii ServicePlus
• Samostatná mobilná aplikácia pre prehrávače pracovných postupov
• Automatizovaná integrácia s RAS (Rapid Assessment System)
• Správa o závesnosti
• Analytics
• Hromadné spracovanie aplikácií

Novinky

Redesigned user registration, Functionality enhancements and bug fixes.