heeft onlangs de release aangekondigd van de tweede generatie van de telefoonapp van het bedrijf, genaamd Mobile Customer Access (MCA). Deze bijgewerkte telefoontoepassing bouwt voort op de mogelijkheid van de klant om 24 uur per dag, zeven dagen per week, 365 dagen per jaar toegang te krijgen tot zijn account.
In het verleden konden klanten van nutsbedrijven saldo-informatie bekijken, een betaling doen, afschriften en betalingsgeschiedenis bekijken, gebruiksgrafieken bekijken en al hun rekeningen tegelijk openen. Met deze nieuwe release hebben klanten van het hulpprogramma Marshfield Utilities toegang tot veel extra verbeteringen, zoals saldi van betalingsregelingen, programma's waarvoor ze zijn ingeschreven, verbeterde gebruiksgrafiek, mogelijkheid om zich aan te melden voor meldingen, uitval te melden, de storingskaart van het hulpprogramma te bekijken (indien beschikbaar), de contactgegevens van het hulpprogramma bekijken en een bericht van het hulpprogramma bekijken terwijl ze zich aanmelden bij de app. De klant kan zelfs inloggen op de applicatie met een vingeraanraking of gezichtsherkenning door biometrische login in te stellen.