Chedraui - Tienda en línea

Chedraui

Información de la aplicación

¡Conoce la nueva tienda en línea Chedraui!

Trabajamos por ti para que el súper sea más sencillo, más rápido y con los mejores beneficios de Chedraui.

Nos reinventamos por dentro y por fuera.

•No más filas, no más tráfico: compra cuando tú quieras desde tu tienda favorita y recibe tu pedido en tu casa, oficina o tienda más cercana.
•Navega por nuestra tienda y encuentra tus productos favoritos.
•Crear una cuenta en Chedraui ahora es más fácil y seguro: regístrate con tu correo electrónico o con tus redes sociales.
•¡Aprovecha los beneficios de tu monedero MiChedraui!


Mejoramos nuestra app para personalizar la experiencia de hacer el súper.

•Guarda tu tienda favorita, tus direcciones de envío y tus métodos de pago preferidos.
•Consulta el historial de tus pedidos para consultas posteriores.
•Ahora podrás repetir un pedido con los mismos productos. (Aplica restricciones).
•Selecciona el producto que quieras con base en tus gustos: madurez de la fruta, tipo de corte, tamaño, etcétera.
•Agrega notas e instrucciones sobre tus productos y sobre la entrega.
•Compra productos en las preventas Chedraui: reserva el producto, págalo y recíbelo antes que nadie.
•Ampliamos nuestros métodos de pago. Ahora podrás pagar con tu monedero MiChedraui, PayPal, vales de despensa, puntos BBVA, con tu tarjeta bancaria o en los establecimientos asociados.


Lleva siempre contigo tu monedero MiChedraui.

•Forma parte de MiChedraui para recibir más en cada compra
•Acumula saldo en el monedero con tus compras y utilízalo para pagar.
•Obtén promociones y beneficios exclusivos.


Ampliamos nuestros servicios de geolocalización para tu beneficio.

•Haz tu pedido desde la tienda más cercana a tu ubicación.
•Visualiza el catálogo de los productos existentes en la tienda seleccionada.
•Si no encuentras algún producto en tu tienda, ahora podrás saber en qué otra tienda de tu ciudad puedes comprarlo.

¿Tienes problemas o dudas con alguno de nuestros productos o con tu compra?

•Agregamos nuevos canales para estar en contacto contigo. Ahora comunicarte con el equipo de atención al cliente es más fácil.
•Si el pedido no ha iniciado el proceso de recolección, podrás cancelarlo desde tu cuenta.
•Si ya pagaste tu pedido, pero no hay algún producto en la tienda seleccionada, te avisaremos por WhatsApp y podrás escoger un sustituto en tiempo real.
•Si no se concretó adecuadamente tu compra, podrás solicitar el reembolso de manera sencilla a través de nuestros canales de atención. (Aplican restricciones).

Lo que más te gusta, ¡en Chedraui cuesta menos!

¡Descarga nuestra app!

Valoraciones y reseñas

Pésima actualización, la versión anterior era ideal, rápida y fácil de usar, con esta actualización forzosa, todo se volvió más tedioso. Muchos intentos y 2 días después, me llegó la clave de acceso, es lenta, no encuentras los productos fácilmente y si dejas algo en el carrito para el día siguiente lo quita, igual si estas haciendo una lista larga de super, desaparece algunos artículos, así que cuidado al momento de hacer la compra final, en servicio al cliente nadie se responsabiliza. Pésimo.

De acuerdo con las demás opiniones, des de que empezaron a "disque" actualizar la app se volvio un fastidio, con muchos errores, lenta, te marca unos precios y ya en el carrito de compras te los aumenta, muchos productos no tienen opción de envio a domicilio (por lo general los que tienen precios accesibles o promocion), es frustante ya. Que pena que esta cadena, con su prestigio no pueda tener una app y atención al cliente de calidad.

Una aplicación que funcionaba adecuadamente, pero después de la actualización en julio/22, se volvió una pesadilla, quitaron la opción de escanear código de barras, si realizas una búsqueda y selecciona uno de los productos y quieres regresar a la búsqueda, ya lo lo hace. Se cierra constantemente. Actualización, septiembre 2022, y sigue pésima la app. Tendré que desintalarla.