
Katherine
Hace meces que tengo rappi todas las veces que necesito configurar el menú no abre siempre tengo que pedir ayuda a soporte, hay en horarios que me llegan pedidos y no hay cadetes yo los preparo y obviamente nunca buscan y se cancela pierdo lo preparado! Aparte de eso a veces desactivo productos y luego se activan solos y es un quilombo por qué no te deja rechazar el pedido y puedo estar tranquilamente media hora esperando que soporte lo solucione. Muchos problemas tiene la app.
Esta opinión les resultó útil a 24 personas

Nanahuatzin
Lo peor de lo peor, una excesiva perdida de tiempo solo para que me autoricen mi menu y cuando lo hacen lo suben mal redactado y con precios incorrectos. Cuando tienes un problema, soporte tarda más de media hora en responderte. No te pagan las órdenes completas a pesar de que al cliente le hacen el cobro total. En verdad, con esta app he vivido un martirio en general. De corazón espero se larguen de Mex y dejen trabajar a otras apps que si valoran el trabajo del restaurante y repartidor.
Esta opinión les resultó útil a 26 personas

Hernan Aggeri
Horrible no te deja hacer nada, tarda muchísimo para cargar el menú no se puede editar las imágenes, algunas directamente no aparecen. Nunca entren al chat es una trampa. Si en un min no respondes se anula el chat y te piden pruebas para demostrar que algo no anda. Y cuando tenés las pruebas el clip de adjuntar está desactivado. Una perdida total de tiempo.
Esta opinión les resultó útil a 74 personas