დახმარების სამსახური არის Renfe Viajeros- ის ოფიციალური პროგრამა, მომსახურების მოთხოვნისა და მართვისთვის.
შეგიძლიათ მოითხოვოთ დახმარება, გააუქმოთ იგი, ან გადაამოწმოთ, რომ იგი სწორად იქნა მოთხოვნილი.
პროგრამა ხელმისაწვდომია და მისი გამოყენება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვისაა.
პროგრამა საშუალებას გაძლევთ:
- თქვენი ბილეთის ნომრის შეგროვების სხვადასხვა გზა.
- გადაამოწმეთ მოთხოვნილი დახმარების სტატუსი.
- იხილეთ სამსახურის ზოგადი ინფორმაცია.