Rentcars: Aluguer de Carros

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Atualizada a
20/02/2024

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Classificações e críticas

3,8
9,26 mil críticas
Nataly fernandes
28 de dezembro de 2023
Tô com uma extrema dificuldade de receber o reembolso de uma reserva cancelada. Todo dia é uma desculpa diferente. Já são 6 dias de atraso e todo dia que ligo me dizem algo diferente. Realizei o pagamento via pix, forneci todos os dadospara reembolso, já conferiram todas as vezes que liguei e nada. Para receber o nosso dinheiro tem todas as facilidades possíveis... Mas para nos pagar vão te enrolar até a morte se for preciso.
54 pessoas consideraram esta crítica útil
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Rentcars.com
29 de dezembro de 2023
Olá Nataly! Tudo bem? Sentimos muito por todo o acontecido. Realmente esperamos poder reverter toda esta situação e acolher de forma mais dinâmica seus apontamentos. O que acha de nos contatar no e-mail suporte@rentcars.com ? Conte conosco! - Equipe Rentcars
Joze Candido Lacerda
8 de janeiro de 2024
Atendimento ruim. Emitiram meu voucher com o nome errado e quando liguei para ajustar, me disseram que nao podiam fazer nada e eu deveria tentar a sorte na hora de buscar o carro. Pedi para falar com o supervisor que manteve a orientacao. Para a minha sorte, de fato, a locadora era a Localiza, que é excelente, e conseguiu fazer o ajuste na hora da locação sem grandes problemas.
19 pessoas consideraram esta crítica útil
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Rentcars.com
26 de dezembro de 2023
Olá Joze! Tudo bem? Sentimos muito por todo o acontecido. Realmente esperamos poder reverter toda esta situação e acolher de forma mais dinâmica seus apontamentos. O que acha de nos contatar no e-mail suporte@rentcars.com ? Conte conosco! - Equipe Rentcars
Ewerton Moura
29 de dezembro de 2023
Pior coisa do mundo. Fiz e reserva com 3 meses de antecedência e paguei antecipado. No dia da retirada veem informar que o cadastro não foi aprovado pela locadora. Sempre fiz a locação com a Localiza e a foco, nunca tive problemas. Quando foi com a Asa me deixaram na mão. Isso na vespera de ano. Suporte da Rent não ajuda em nada. Isso é uma furada. Melhor locar direto na locadora mesmo.
7 pessoas consideraram esta crítica útil
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Rentcars.com
29 de dezembro de 2023
Olá. Lamento saber que não pode retirar o carro. Esclareço que as locadoras fazem uma análise de perfil durante a retirada, e para que seja possível seguir com a locação, alguns requisitos devem ser apresentados, esses se encontram em nosso site e voucher. Esperamos poder superar suas expectativas em uma futura locação, nos colocamos à disposição.

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