AirDroid Remote Support
3,9star
980 отзывов
100 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
AirDroid Remote Support — это эффективное решение для удаленной поддержки и легкого управления.
Вы можете оказывать удаленную помощь интуитивно понятным способом с демонстрацией экрана в режиме реального времени, голосовым вызовом, текстовым сообщением, обучающим жестом, камерой AR и т. д. Также поддерживаются устройства без присмотра в большом количестве. Кроме того, предоставляется интеллектуальное решение для удаленного мониторинга и управления.
Поддерживаемые системы:
Отдел обслуживания клиентов (для предоставления поддержки): Windows/Android/macOS/iOS
Клиентская часть (для получения поддержки): Android/iOS
Краткое пособие:
Удаленная поддержка должна быть установлена на устройстве, которому требуется помощь. Для оказания удаленной поддержки, если вы:
1. Бизнес-пользователь:
Посетите официальный сайт (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и подайте заявку на бесплатную пробную версию. Затем следуйте инструкциям корпоративного пользователя, чтобы начать сеанс удаленной поддержки.
2. Персональный пользователь:
Чтобы предложить поддержку, установите AirMirror на свое устройство. Затем введите 9-значный код и начните сеанс помощи.
Ключевая особенность:
- Автоматический режим: разрешить организациям устранять неполадки с автоматическими устройствами.
- Режим черного экрана: затемните экран удаленного устройства и отобразите подсказку по обслуживанию, чтобы сохранить сеанс конфиденциальным.
- Совместное использование экрана в режиме реального времени
- Удаленный доступ: разрешать только с согласия.
- Политика безопасности: отключите или включите функции для повышения безопасности.
- Камера дополненной реальности: используйте инструкции дополненной реальности, чтобы помочь персоналу на месте эффективно решать проблемы.
- Голосовой вызов
- Голосовое и текстовое сообщение
- Передача файлов: возможность отправлять любые необходимые файлы через окно чата для быстрой поддержки.
- Учебный жест: отображайте жесты на экране на удаленном устройстве и помогайте персоналу на месте выполнять операции.
- Защита конфиденциальности для приостановки в любое время: защита конфиденциальности и безопасности данных.
- Безопасный удаленный доступ с 256-битным AES.
Вы можете оказывать удаленную помощь интуитивно понятным способом с демонстрацией экрана в режиме реального времени, голосовым вызовом, текстовым сообщением, обучающим жестом, камерой AR и т. д. Также поддерживаются устройства без присмотра в большом количестве. Кроме того, предоставляется интеллектуальное решение для удаленного мониторинга и управления.
Поддерживаемые системы:
Отдел обслуживания клиентов (для предоставления поддержки): Windows/Android/macOS/iOS
Клиентская часть (для получения поддержки): Android/iOS
Краткое пособие:
Удаленная поддержка должна быть установлена на устройстве, которому требуется помощь. Для оказания удаленной поддержки, если вы:
1. Бизнес-пользователь:
Посетите официальный сайт (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и подайте заявку на бесплатную пробную версию. Затем следуйте инструкциям корпоративного пользователя, чтобы начать сеанс удаленной поддержки.
2. Персональный пользователь:
Чтобы предложить поддержку, установите AirMirror на свое устройство. Затем введите 9-значный код и начните сеанс помощи.
Ключевая особенность:
- Автоматический режим: разрешить организациям устранять неполадки с автоматическими устройствами.
- Режим черного экрана: затемните экран удаленного устройства и отобразите подсказку по обслуживанию, чтобы сохранить сеанс конфиденциальным.
- Совместное использование экрана в режиме реального времени
- Удаленный доступ: разрешать только с согласия.
- Политика безопасности: отключите или включите функции для повышения безопасности.
- Камера дополненной реальности: используйте инструкции дополненной реальности, чтобы помочь персоналу на месте эффективно решать проблемы.
- Голосовой вызов
- Голосовое и текстовое сообщение
- Передача файлов: возможность отправлять любые необходимые файлы через окно чата для быстрой поддержки.
- Учебный жест: отображайте жесты на экране на удаленном устройстве и помогайте персоналу на месте выполнять операции.
- Защита конфиденциальности для приостановки в любое время: защита конфиденциальности и безопасности данных.
- Безопасный удаленный доступ с 256-битным AES.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Сведения о приложении и его производительности и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Данные шифруются при передаче.
Вы можете запросить удаление данных.
Оценки и отзывы
3,8
947 отзывов
Пользователь Google
- Пожаловаться
28 ноября 2019 г.
Никакого управления нет, только просмотр (требует отмены наложения окон, но это не помогает). Бесплатно только 2 дня сеансами не более 20мин., а дальше надо платить по 2usd в месяц, хотя в описании про это ни слова
60 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
29 ноября 2019 г.
Hi Andrey, AirDroid Remote Support doesn't support Remote Control feature.
If you want to to use Remote Control feature you need to install AirDroid on the controlled device and AirMirror on the control device. Here is the post could help: http://bit.ly/2wEopBG
Feel free to let us know if you have any other questions: support@airdroid.com.
Юлия Козлова
- Пожаловаться
22 августа 2020 г.
Удаленное управление не работает. Только демонстрация экрана и все виды чатов. Бесполезное приложение.
30 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
24 августа 2020 г.
Hi, Kindly noted that Remote control feature is not available on Remote support. If you want to enable remote control feature, please check the post below. https://help.airdroid.com/hc/articles/360004722573
Светлана Галеева
- Пожаловаться
5 августа 2020 г.
Бесплатно в день доступно очень мало времени, по сути - бесполезное приложение, если не вкладывать деньги.
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
6 августа 2020 г.
Hi Крис. We believe that quality software and services are worth paying for. The Remote support premium keeps us improving AirDroid service and develop more useful products.
Что нового
2023/12/01 v1.1.2.0
1. Improved device compatibility with Android 14.
2. Other minor improvements and bug fixes.
1. Improved device compatibility with Android 14.
2. Other minor improvements and bug fixes.
