ServiceNow Agent - BlackBerry
1000+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
ServiceNow Agent for BlackBerry-ren BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform enpresa-inguruneekin bereziki lan egiteko diseinatuta dago. BlackBerry ziurtagiria abian da.
ServiceNow Mobile Agent aplikazioak lehenbailehen, mugikorrerako esperientziak eskaintzen ditu zerbitzu-mahaietako agenteen lan-fluxu ohikoenetarako, agenteek errazago egin ditzaten eskaerak edonon egin eta ebaztea. Aplikazioari esker, zerbitzu-mahaietako agenteek beren gailu mugikorretatik azken erabiltzaileen arazoak berehala kudeatu eta konpontzeko aukera ematen die. Agenteek aplikazioaren interfaze intuitiboa erabiltzen dute lana onartzeko eta eguneratzeko, nahiz eta Internetera konektatu gabe. Aplikazioak lana asko errazten du gailuaren jatorrizko gaitasunak aprobetxatuz, nabigazioa, barra-kodeen eskaneatzea edo sinadura biltzea bezalako zereginetarako.
Aplikazioak kutxatik kanpoko lan-fluxuekin dator IT, Bezeroarentzako Zerbitzua, HR, Field Services, Security Ops eta IT Asset Management arloko zerbitzu mahaiko agenteentzako. Erakundeek erraz konfiguratu eta heda ditzakete lan-fluxuak beren behar bereziak asetzeko.
Mugikor Agentearekin egin dezakezu:
• Kudeatu zure taldeei esleitutako lana
• Triage gertakariak eta kasuak
• Jardu ezazu onespenei hatza keinuekin eta ekintza azkarrekin
• Osatu lana lineaz kanpo dagoen bitartean
• Atzitu arazoaren xehetasun osoetara, jarduera-korrontea eta erlazionatutako erregistroen zerrendak
• Optimizatu lan-fluxuak kokapena, kamera eta ukipen-pantailaren hardwarearekin
Argitaratze-ohar zehatzak hemen aurki daitezke: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
OHARRA: Aplikazio honek ServiceNow Madrid instantzia edo berriagoa behar du.
EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Eskubide guztiak erreserbatuta.
ServiceNow, ServiceNow logotipoa, Now, Now Platform eta beste ServiceNow markak ServiceNow, Inc.-ren marka komertzialak edo erregistratuak dira Estatu Batuetan eta/edo beste herrialde batzuetan. Beste enpresa-izenak, produktu-izenak eta logotipoak erlazionatuta dauden konpainien marka komertzialak izan daitezke.
ServiceNow Mobile Agent aplikazioak lehenbailehen, mugikorrerako esperientziak eskaintzen ditu zerbitzu-mahaietako agenteen lan-fluxu ohikoenetarako, agenteek errazago egin ditzaten eskaerak edonon egin eta ebaztea. Aplikazioari esker, zerbitzu-mahaietako agenteek beren gailu mugikorretatik azken erabiltzaileen arazoak berehala kudeatu eta konpontzeko aukera ematen die. Agenteek aplikazioaren interfaze intuitiboa erabiltzen dute lana onartzeko eta eguneratzeko, nahiz eta Internetera konektatu gabe. Aplikazioak lana asko errazten du gailuaren jatorrizko gaitasunak aprobetxatuz, nabigazioa, barra-kodeen eskaneatzea edo sinadura biltzea bezalako zereginetarako.
Aplikazioak kutxatik kanpoko lan-fluxuekin dator IT, Bezeroarentzako Zerbitzua, HR, Field Services, Security Ops eta IT Asset Management arloko zerbitzu mahaiko agenteentzako. Erakundeek erraz konfiguratu eta heda ditzakete lan-fluxuak beren behar bereziak asetzeko.
Mugikor Agentearekin egin dezakezu:
• Kudeatu zure taldeei esleitutako lana
• Triage gertakariak eta kasuak
• Jardu ezazu onespenei hatza keinuekin eta ekintza azkarrekin
• Osatu lana lineaz kanpo dagoen bitartean
• Atzitu arazoaren xehetasun osoetara, jarduera-korrontea eta erlazionatutako erregistroen zerrendak
• Optimizatu lan-fluxuak kokapena, kamera eta ukipen-pantailaren hardwarearekin
Argitaratze-ohar zehatzak hemen aurki daitezke: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
OHARRA: Aplikazio honek ServiceNow Madrid instantzia edo berriagoa behar du.
EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Eskubide guztiak erreserbatuta.
ServiceNow, ServiceNow logotipoa, Now, Now Platform eta beste ServiceNow markak ServiceNow, Inc.-ren marka komertzialak edo erregistratuak dira Estatu Batuetan eta/edo beste herrialde batzuetan. Beste enpresa-izenak, produktu-izenak eta logotipoak erlazionatuta dauden konpainien marka komertzialak izan daitezke.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Berrikuntzak
Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
