RED & Moi
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Acerca de esta app
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📊 MI CONSO
• Consulta y descarga los detalles de tus últimas facturas
• Seguimiento de su consumo en Francia y en el extranjero:
o En Francia: visualiza tus compras multimedia con la posibilidad de modificar tu límite de compra
o En el extranjero: controle su uso de Internet, llamadas y envío de SMS / MMS.
• ¿Te apetece un teléfono nuevo o más datos? Gestiona y adapta tu suscripción y tus opciones fijas y móviles según tus necesidades.
📂 MI OFERTA
• Acceda y administre sus cuentas
• ¿Una cuenta para toda la familia? Es posible !
Ten la aplicación RED & Me, agrupa todas tus líneas y las de tus seres queridos con facilidad.
📝 MI INFORMACIÓN
• Acceda fácilmente a su información personal
• ¿Un cambio de dirección? Un nuevo RIB modifica directamente toda su información personal en la sección "Mi información"
❔ AYUDA
• ¿Tarjeta SIM bloqueada? El apartado "Solucionar problemas de mi móvil" te da todas tus respuestas en caso de pérdida, robo, desbloqueo, entre otros.
• Encuentre todas las respuestas a sus preguntas con ayuda en línea en las preguntas frecuentes 24/7 y con sus asesores de clientes RED de lunes a viernes, de 8 am a 9 pm.
• ¿Ya estás en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? Revise sus notificaciones, ¡su asesor RED probablemente ya le haya respondido!
• Siga todos los pasos de su pedido móvil y box: desde el registro hasta la preparación de su pedido, incluida la entrega de su equipo, hasta la activación de sus servicios y su línea.
¿Cliente de RED Box?
• ¿Una avería, un incidente? La sección "Solucionar problemas de mi caja" le permite consultar el estado de su línea para hacer un balance de la red.
• Ejecute el diagnóstico para comprobar el estado de su caja y encontrar la solución para solucionarlo.
• ¿Un impedimento? Puede acceder directamente desde su aplicación para cambiar su cita con su técnico de caja.
• Acceder al seguimiento del incidente directamente después de informarlo.
CENTRO DE NOTIFICACIONES
• Manténgase informado de sus novedades RED a través del centro de notificaciones (nueva factura, seguimiento de pedidos, etc.)
• Es accesible directamente en la parte superior derecha de su pantalla.
*****
Descarga y usa gratis en Francia continental (excluyendo el costo de la conexión a internet móvil dependiendo de la oferta suscrita). La aplicación RED & Moi solo es accesible para RED por los clientes de SFR con un plan móvil o una oferta de Internet.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 3 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos
Calificaciones y opiniones
3.4
76,3 k opiniones
Jerónimo Sánchez Bueno
- Marcar como inapropiada
11 de noviembre de 2021
Los fines de semana no tenéis ninguna cobertura telefónica , en un porcentaje de 3 fines de 4 al mes . Es decir , qué si pensáis en ver un film , tranquilo en casa . Te jodes , pués no tienes señal .
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
SFR
12 de noviembre de 2021
En caso de problema, usted puede consultar nuestros consejos para la resolución de problemas en la FAQ : Urgences et Dépannage de votre application de su aplicación. Para ello, vaya a la sección "Aide", luego seleccione "Urgences et Dépannage" y "Problèmes réseau : solutions rapides".
L'équipe RED
Antonio Jesús Ocaña Fernández
- Marcar como inapropiada
8 de octubre de 2020
Malísimo, 0 asistencia técnica, 0 seriedad. Llevo sin internet en casa desde el Sábado por la mañana y no dan ningún tipo de solución, y si vas a las tiendas SFR te tratan mal... He tenido que cambiarme a FREE (a ver que tal...)
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
7 de abril de 2020
Esta bien buena compaña pero lo malo avices internet no esta
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