Това приложение за визуална поддръжка ви позволява като клиент да комуникирате с нашите агенти за поддръжка в реално време, виждайки това, което виждате, или чрез използване на задната камера на вашето IOS устройство, или чрез споделяне на вашия екран.
За да използвате това приложение, трябва да бъдете поканени чрез SMS или да започнете взаимодействието от уеб страница.
За да започнете визуалното взаимодействие, трябва да изтеглите приложението и да се върнете към SMS или уеб страница, за да свържете сесията.
По време на взаимодействието можете да използвате разширени възможности като:
- HD аудио
- Автоматична адаптация на честотата на кадрите на видео
- Споделяне на екрана и съвместно сърфиране
- Дистанционен указател на живо
- 2 начина за рисуване и пояснения
- Пауза на видео, снимки и запис на картини
- Записването на сесията е активирано
Приложението не позволява на отдалечения агент достъп до данни, съхранявани на вашето устройство.
Актуализирано на
7.01.2021 г.