IsoPlexis Field Support
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Sobre este app
Este aplicativo de suporte visual permite que você, como cliente, se comunique com nossos agentes de suporte em tempo real, vendo o que você vê, seja alavancando a câmera traseira do seu dispositivo IOS ou compartilhando sua tela.
Para usar este aplicativo você deve ser convidado por SMS ou iniciar a interação a partir de uma página da web.
Para iniciar a interação visual você deve baixar o aplicativo e voltar ao SMS ou página da web para conectar a sessão.
Durante a interação, você pode aproveitar recursos avançados como:
- Áudio HD
- Adaptação automática da taxa de quadros do vídeo
- Compartilhamento de tela e co-navegação
- Ponteiro remoto ao vivo
- 2 formas de desenho e anotações
- Pausar vídeo, fotos e salvar imagens
- Gravação de sessão habilitada
O aplicativo não permite que o agente remoto acesse os dados armazenados em seu dispositivo.
Para usar este aplicativo você deve ser convidado por SMS ou iniciar a interação a partir de uma página da web.
Para iniciar a interação visual você deve baixar o aplicativo e voltar ao SMS ou página da web para conectar a sessão.
Durante a interação, você pode aproveitar recursos avançados como:
- Áudio HD
- Adaptação automática da taxa de quadros do vídeo
- Compartilhamento de tela e co-navegação
- Ponteiro remoto ao vivo
- 2 formas de desenho e anotações
- Pausar vídeo, fotos e salvar imagens
- Gravação de sessão habilitada
O aplicativo não permite que o agente remoto acesse os dados armazenados em seu dispositivo.
Atualizado em
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
