Luz Estrada
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[editado] Tuve cambios en mi vuelo debido a la aerolínea, y decidí cancelar mi reserva. No había pagado ningún seguro, y tampoco hablé con kiwi directamente acerca de mi problema, por lo que creí que había perdido mi dinero. Felizmente kiwi se comunicó conmigo y me ofreció alternativas de solución. Sugiero que antes de cancelar sus reservas consulten primero con Kiwi, para analizar las opciones viables
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
18 de octubre de 2022
Dear Luz Estrada, we are sorry to hear about your negative experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
Robinson Arley Ramirez Lopez
Buenas tardes escribo esto por experiencia propia, compre un vuelo con beneficio de cambiar fecha de vuelo si se prestaba cualquier situación, pague el excedente del beneficio, cuando voy a cambiar la fecha, el sistema se cayó y cuando regreso aparece en la aplicación y me llega mensaje de vuelo cancelado. Me tomaron mi dinero, escribo para que me cambien fecha que fue un error del sistema, no siquiera pido reembolso y que yo pago el excedente, y su respuesta es no es posible, me Robaron.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Kiwi.com - Book Cheap Flights
1 de abril de 2024
Dear Robinson Arley Ramirez Lopez, we are sorry to hear about your experience with the booking. Please share your booking number, full name, username, and email address on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need the details to be able to address this issue. We will contact you back as soon as possible. Regards, Kiwi.com
miguel alonso
La app funciona bien pero Kiwi en sí es un Timo. Nos han cancelado el vuelo y tienen la cara dura de darnos un crédito que caduca en vez de devolvernos el importe pagado. Por fin voy a poder poner fin a esta pesadilla de kiwi. No vuelvo a reservar con Kiwi en la vida. Mejor directamente en la aerolínea
Kiwi.com - Book Cheap Flights
25 de abril de 2024
Dear Miguel Alonso, we are sorry to hear about your experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need the details to be able to address this issue. We will contact you back as soon as possible. Regards, Kiwi.com