Anika Z
Zahlfunktion funktioniert nicht. Nach Anruf bei Kundenhotline vor mehreren Wochrn wurde mir mitgeteil "das Problem ist bekannt und es wird daran gearbeitet". Habe seither die neue Version installiert - keine Veränderung. Geht immer noch nicht. Benutzeroberfläche finde ich generell nicht benutzerfreundlich, Anmeldeprozess lädt immer ewig. Mit Sodexo App hatte ich keine Probleme
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Pluxee International
8. Mai 2024
Hallo Anika,
danke für Dein Feedback, wir haben unter https://app.sodexo.at/mysodexo/support/topic/bltb4c795b662116a78 einen FAQ-Artikel für Pluxee Pay erstellt. Hattest Du die Einrichtung in dieser Form vorgenommen? Wichtig ist die Priorisierung von Pluxee Pay bei geöffneter App.
Viele Grüße
Dein Pluxee Team
Jürgen Kaczerowski
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Sodexo hat deutlich besser funktioniert...man installiert pluxee und außer meiner persönlichen Daten kann man nichts abrufen, keine Buchungen, kein Kontostand, die Wallet funktioniert ja so richtig gut, nämlich gar nicht! Sehr überzeugend diese App! Nach fast einer Woche hat es dank dem Service nun endlich funktioniert, danke für die schnelle Hilfe!
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Pluxee International
8. Mai 2024
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine aktualisierte Bewertung. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team
Damir Bilic
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Endlich habe Ich geschafft, und hat ganze 2x Wochen Funktioniert. Vorgestern wurde App beladen seit dem Pluxe wallet funktioniert nicht. Sofort stürzt ab beim App Öffnen.. und Screenshot ist nicht möglich beim Support schicken weil Automatisch öffnet Kamera dort wo man Screenshot Hinzufügen sollte. Und Anruf möchte Ich nicht betätigen weil Ich bin nicht zu doof um eine App herunterladen, " X" malle habe Ich es geschafft. Funktioniert alles kurze Zeit und Immer wieder stürzt ab. 🤔 wieso?!
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Pluxee International
22. März 2024
Hallo Damir,
schade, dass es bei Dir in der neuen App zu Schwierigkeiten kam. Für das Thema haben wir https://www.sodexo.at/arbeitnehmende/mobile-payment/#sodexo-pay erstellt. Bitte gib uns Bescheid, ob es so gelöst werden konnte. Ansonsten kannst Du auch gerne unseren Support unter +43 1 328 60 60 erreichen. Viele Grüße Dein Pluxee Team