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Viel zu viele veraltete Adressen von Akzeptanzpartner. Teilweise falsch gesetzt. Meldung nicht direkt über die Karte möglich, sondern nur übers Formular. Man ist auf die Mithilfe der User angewiesen, sagt man. Dennoch dauert es Wochen, bis Meldungen bearbeitet und ehemalige Partner gelöscht werden. Einen Referenzort anzugeben ist scheinbar unnütz, denn es werden trotzdem "2000 Akzeptanzpartner in der Nähe von Berlin" angezeigt. Insgesamt ein klarer Rückschritt im Vergleich zur Sodexo App.
18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
26. April 2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Dein offenes Feedback. Am 28.02. haben wir unsere Datenbank mit allen Händlerdaten aktualisiert. Die Synchronisation der Datensätze erfolgt normalerweise zeitnah. Die Ausgabe der Treffer in Berlin wurde als Bug an unser Entwickler-Team gemeldet.
Vielen Dank
Dein Pluxee Team
Brie Piri
Diese App ist eine Katastrophe, seit Wochen kann ich sie nicht verwenden da ich den Pin nicht eingeben kann von derPluxe Seite werde ich immer vertröstet dass sie Probleme haben, gestern bekam ich ein eMail dass es heute mit funktionieren soll aber es ist das gleiche Problem wieder! Einfach nur eine Katastrophe!! Das so eine App an den Start gehen darf???
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
25. April 2024
Hallo Brie Piri,
danke für Dein offenes Feedback. Du nutzt bereits unsere neue Version 600.6.0, falls die Vergabe der Wallet-PIN nicht bei Dir funktioniert, bitten wir um einen Anruf bei unserem Customer Care Team unter +43 1 328 60 60.
Viele Grüße
Dein Pluxee Team
Hao R'ayn
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Gott sei Dank gibt es die Sodexo-App nicht mehr!! Die war nämlich viel zu übersichtlich und zweckgemäß. Außerdem hat die auch immer ohne Probleme funktioniert; Wer will denn so etwas?! 🤔 Aber die ist ja jetzt 'Pluxi'. Bedeutet alles ist jetzt umständlich und unnütz, funktioniert nicht mehr richtig, und mein persönlicher Favorit ist ja das Auswählen einer Region (kann die App trotz Standort zugriff nicht, aber sie schickt einen dann auf eine Webseite, die das auch nicht kann. Super!) Würde ja g
67 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
5. März 2024
Guten Morgen Hao,
wir haben bisher viele positive Rückmeldungen zu unserer neuen App erhalten. Die Auswahl der Region wird von Deinem Arbeitgeber vorgenommen und kann bei Bedarf über das Webportal einmalig von Dir geändert werden. Falls dies nicht klappt, hilft Dir unser Customer Service sehr gerne weiter. Bitte nutze dazu das Kontaktformular.