K. U.
Ich habe die App seit mehreren Jahren, immer wieder installiert und deinstalliert, da man sie ja immerhin braucht, um irgendwas online machen zu können, und ich erinnere mich nicht an EINMAL, bei dem Dinge direkt und vor dem mal SCHNELL funktionierten! Vollkommen aufgeschmissen, wenn Dinge schnell gehen sollen!!!! Wahnsinnig frustrierend!
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Andy (DyBu)
Das App-Passwort lässt sich nur über eine app-eigene Tastatur eingeben. Ein kopiertes Passwort (z. B. aus dem Passwort-Manager) ist nicht möglich. Dadurch wird die Nutzung zur Qual! Am schlimmsten finde ich jedoch, dass ich nur einen weißen Bildschirm zu sehen bekomme, nachdem ich mein automatisch generiertes Passwort eingegeben habe. Um die App zurückzusetzen muss ich nun die Registrierung erneut durchführen und mehrere Tage auf einen QR-Code warten, obwohl ich jetzt eine TAN brauche!
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Ein Google-Nutzer
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Ich hatte die DKB-TAN2go nach einigen Versuchen am Laufen und f. ein paar Monate nutzen koennen. Nach einer Neuinstallation der App funktioniert nichts mehr. Die DKB-TAN2go ist sehr kompliziert zum reaktivieren. Der Prozess ist seltsam umstaendlich angelegt und funktioniert nicht so wie angegeben. Der per SMS zugesandte Link ist rekursiv und fuehrt immer wieder zurueck auf die gleiche Ausgangssituation. Stundenlang habe ich alle empfohlenen Wege zur Installation versucht und bin erfolglos. Ich halte das System fuer unzumutbar. Da ich auch mit anderen Banksystemen arbeite, ist es offensichtlich, dass das DKB-TAN-System System besonders unprofessionell aufgesetzt wurde.
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