Traveloka: Book Hotel & Flight

Traveloka

앱 정보

당신이 어디를 가든, Traveloka는 당신의 필요를 위해 여기에 있습니다. 동남아시아 최고의 여행 플랫폼을 통해 20개 이상의 여행 상품을 손가락 끝으로 만나보세요.

영어, 인도네시아어, 말레이어, 태국어, 베트남어로 제공되는 사용자 친화적인 앱으로 여행 경험을 한층 높여보세요.

대중교통, 숙박, 지역명소 등을 원활하게 예약하고, 신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 이용해 편리하게 결제하세요.

막바지 할인을 받고, 여행가방을 챙기고, 버킷리스트를 채워보세요! 동남아시아부터 세계까지, 모두 당신의 것입니다.


수상 경력이 있는 여행 플랫폼
지난 11년 동안 Traveloka는 기술을 통해 여행을 더 쉽게 만들기 위한 우리의 헌신을 입증하는 여러 상을 수상했습니다.
● TOP 브랜드 어워드 2023: 온라인 항공권 및 여행 예약 사이트, 온라인 호텔 예약 사이트
● WOW 브랜드 2023: 인도네시아 최고의 온라인 여행사를 위한 골드상
● 캠페인 아시아 2023: 고객 경험 부문 상위 50개 브랜드
● FutureCFO Excellence Awards 2023: 기술 혁신 - 가장 혁신적인 자동화 사용
● 인도네시아 국영 기업부에서 선정한 2022년 최우수 국가 챔피언: 민간 부문의 유통업체 부문

매일 최고의 항공편 프로모션 상품을 찾아보세요
● 저렴한 항공권 예약
● 매일매일 다양한 프로모션
● 싱가포르항공, 스쿠트, 젯스타, 에어아시아, 말레이시아항공, 에미레이트 항공, 에티하드, 카타르항공, 콴타스, 버진 및 기타 국제 항공사를 포함한 다양한 유명 항공사가 운항하는 100,000개 이상의 비행 노선.

다양한 지상 교통수단을 이용해 여행
● 가장 유리한 열차 티켓 옵션을 찾아 확보하세요.
● 버스 및 여행 서비스를 통해 다양한 목적지와 경로에 접근하세요.
● 운전기사 유무에 관계없이 원하는 목적지와 출발 지점까지 Traveloka Car Rental을 예약하세요.

호텔 및 다양한 숙박 유형 예약
● 하나의 앱으로 편리한 호텔 예약
● 전 세계 100,000개 이상의 호텔
● 저가 호텔부터 5성급 호텔까지 다양한 호텔 옵션
● 호텔 결제 옵션 이용 가능

TRAVELOKA XPERIENCE로 활동을 찾아보세요
● 저희와 함께라면 지루할 틈이 없습니다. Traveloka Xperience로 여행에 필요한 다양한 액티비티 티켓을 찾아 예약하세요.
● 위치를 활성화하여 주변 활동에 대해 특별히 선별된 추천을 받으세요.
● 진행 중인 최고의 Xperience 프로모션이 항상 여러분을 기다립니다.

유연성 기능
● 걱정 없는 항공편 및 호텔 예약
● Traveloka 유연성 기능은 여행 계획의 막바지 변경 사항을 수용합니다.
● 걱정 없이 항공편, 호텔, 기차표 일정을 변경하고 환불하세요.
● 새로운! Traveloka Visa Protection은 비자 거부로 인해 발생한 비용에 대한 보상을 보장합니다.

하나의 앱에 고급 기능
● 승객 Quick-Pick을 통해 예약 양식을 빠르게 작성하세요.
● 가격 알림 기능으로 저렴한 항공권을 모니터링하세요.
● 즐겨찾는 장소와 상품을 저장 목록에 저장하세요.
● 즉흥적인 여행을 위한 막바지 예약을 즐겨보세요.

24시간 다국어 고객 서비스
● 연중무휴 24시간 이용 가능
● 고객 서비스팀의 빠른 응답 및 지원
● 영어, 인도네시아어, 말레이어, 태국어, 베트남어를 유창하게 구사하는 다국어 고객 서비스 팀
● 전화, 채팅, 이메일을 통해 지원 가능
● 인앱 채팅 기능을 통해 액세스할 수 있는 지능형 가상 도우미(IVAN)

Instagram, Tiktok, Facebook 및 X @traveloka를 통해 더 많은 영감과 최신 거래를 찾아보세요.

평가 및 리뷰

절대 이용하지 마세요. 환불이나 일정변경이 어렵거나 결제금액에 절반이상을 수수료로 처리합니다. 대한항공 항공권 결제하고 오미크론이 유행이라 취소할려고 했으나 대한항공 직접 결제시에는 전액환불이 가능함. 그러나 Traveloka는 수수료가 결제금액에 절반이상나와서 일정변경으로 바꾸고자 했는데 3명(성인2,소아1)변경수수료가 10주따가량이 나옴. 금액이 커서 다시 확인해달라고 요청했더니 항공사로 직접 일정변경하라고 메일옴. 여행앱중에 최악인 앱입니다. 절대 사용하지 마세요.

앱 좋은데. 글로벌 선택하면 언어 선택을 할 수 없다. 꼭 영어 쓰여돼 ㅠ.ㅠ

앱을 통한 예약 및 결제에는 언제나 리스크가 따르게 마련입니다. 트래블로카 역시 같은 리스크를 지니고 있지요. 높은 환불수수료 혹은 환불불가같은 내용들이 그것입니다. 하그렇기때문에 중요한 건은 결제 이전단계에서 몇 번이고 크로스체크를 해서 환불이 가능한지를 따져보아야 하고, 환불수수료에 대해서도 귀찮더라도 클릭해서 읽어보아야 후회하지 않습니다. 환불과 더불어 취소도 몇 차례 해 봤던 당사자로서 트래블로카 고객서비스는 한국분들에게 불편한 부분들이 있는것이 사실이나, 그럼에도 저는 아직까지는 10년 넘게 만족스럽게 사용하고 있는 중입니다. 아참, 별5개가 아닌 이유는 고객응대가 한국처럼 2way가 아니라, 1way이라서 직접 담당자와 통화하기까지 너무 어렵기 때문입니다. 이건, 인도네시아에서 만날수 있는 앱들이 거의 다 그런거같고, 인도네시아는 앱 뿐 아니라, 일반기업, 관공서까지도 고객소통이 원천 차단되어 있는 경우가 많이 있지요 ^^

새로운 기능

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