Customer Feedback Solution es una aplicación que permite a los clientes calificar los servicios de un Afiliado del grupo UBA a nivel de sucursal después de recibir el servicio.
Los datos de retroalimentación se recopilan a través de un lector de códigos QR móvil. Esta es una aplicación de Android que escanea un código QR y luego abre un formulario que el cliente llena para calificar el servicio.