CHYMUS är en Digital Assistant med en konversation användargränssnitt. Använd naturligt språk för interaktion med assistenten - både text- och röst interaktioner är tillåtna.
CHYMUS erbjuder följande digitala assistenter ur lådan:
Help Desk Assistant:
Help Desk Assistant förbättrar helpdesk prestanda med hjälp av automatisering och självbetjäning.
- Automation frigör människor från monotona arbetsuppgifter. Automatiska uppgifter hjälpa kunder lösa problem omedelbart. Automationsuppgifter kan utföras i någon uppfyllelse system som ERP, CRM, IT-system, etc.
- Självbetjäning svarar användares frågor från en maskininlärning aktiverad kunskapsbas för att ge de mest relevanta och kontextuella svar på användare
- Transfer stöder förfrågningar till mänskliga agenter med fullständig chatten för komplexa frågor
- Help Desk agenter kan använda Digital Assistant att samverka med sina helpdesk-system.
CHYMUS Digital Assistant kan ansluta till alla helpdesk-system som ServiceNow.
Anpassade assistenter:
Lägg dina egna assistenter för att stödja dina affärsscenarier.
Uppdaterades den
12 maj 2019