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Mobiles Bezahlen scheint nur mit der NFC-Funktion möglich zu sein. Für den QR-Code in der App konnte ich an keiner Kasse einen Scanner finden. Der vierstellige Code darunter muss anscheinend manuell von Kassenpersonal eingegeben werden. Ein Zeitersparnis ist das im Vergleich zur Barzahlung nicht. Und der Umwelt nützt das auch nichts, denn der Kassenbeleg wird auch dann ausgedruckt, wenn er eigentlich schon in der App erfasst ist.
9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
10. Mai 2024
Lieber Netto-App User,
gerne möchten wir dein Anliegen überprüfen. Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular in der App. Dieses findest du im Kundenkonto im Bereich "Mein Kundenservice".
Dein Netto-App Team
Nicole H.
An sich mochte ich die App gerne. Seit Kurzem scheint es Fehler zu geben. Ich wollte Punkte in Guthaben umwandeln und ständig kommt eine Fehlermeldung. Über das Kontaktformular geschrieben. Aber die Tipps sind total unnötig. Ich solle eine andere DC Karte an der Kasse verwenden. Ich kann keine Rabatte nutzen wenn ich nur die DC karte verwende. Natürlich stand am Ende dann, dass ich die Hotline anrufen soll. Nun steht bei der Umwandlung, dass meine Daten nicht richtig sind - sind sie aber!
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
10. Mai 2024
Liebe Nicole,
gerne möchten wir dein Anliegen überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren. Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular in der App. Dieses findest du im Kundenkonto im Bereich "Mein Kundenservice".
Dein Netto-App Team
K. E.
Ich bin seit bestimmt 2 Monaten echt enttäuscht. Ich sammel brav Deutschlandcard-Punkte usw. jedoch kann ich diese dann nicht mehr in der App in einen Gutschein umwandeln! Es kommt ständig eine Fehlermeldung:" Verknüpfung nicht möglich bitte überprüfe deine Angaben auf Richtigkeit " Es ist aber alles richtig! Ich habe auch schon mehrfach die DC-App sowie die Netto-App deinstalliert und wieder neu installiert! Jedoch ändert dies leider auch nichts an meinem Problem. Bitte behebt das schleunigst!
10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
10. Mai 2024
Lieber Netto-App User, vielen Dank für deinen Hinweis. Wir würden dein Anliegen gerne durch unsere Fachabteilung prüfen lassen. Bitte kontaktiere uns über unser Kontakformular in der App. Dieses findest du im Kundenkonto im Bereich "Mein Kundenservice". Dein Netto-App Team