Viessmann Ersatzteil-App

Viessmann Climate Solutions SE

Über diese App

Diese App erlaubt dem Fachhandwerker via Smartphone den direkten Zugriff auf die wichtigsten Einzel- und Ersatzteil-Informationen. Ob Preis oder Informationen zur Verwendung, zum Vorgänger oder Nachfolger des jeweils vorliegenden Einzelteils oder Download technischer Dokumente, alles wird unmittelbar nach Eingabe der Materialnummer oder Nutzung der Barcode Erkennung mitgeteilt. Wird die Bestellnummer des Hauptproduktes eingegeben, erfolgt automatisch eine Auflistung aller dazugehörigen Einzelteile. So erhält der Fachhandwerker schnell und einfach einen vollständigen Überblick.

Die Bedienung der App ist einfach, schnell und komfortabel. Der Nutzer wird in der Bedienung durch eine textbasierte Hilfe unterstützt.

Die Viessmann Ersatzteil-App bietet folgende Funktionen:

- Barcode Scanner zum komfortablen Einlesen von Viessmann Ersatzteil-Barcodes über die Kamerafunktion des Smartphones
- Ersatzteilsuche per Materialnummer oder Volltextsuche
- Detailinformationen zu Ersatzteilen und Baugruppen, wie z.B. Preis
- Verwendungsprüfung eines Ersatzteils oder einer Baugruppe
- Kompatibilitätsprüfung eines Ersatzteils oder einer Baugruppe mit einem Grundgerät
- Vorgänger- und Nachfolgersuche
- Download technischer Dokumente im PDF-Format
- Dynamisches Layout für alle Bildschirmgrößen
- Erstellung und lokale Verwaltung von Merklisten
- Direkte Bestellung von Ersatzteilen
- Offline-Funktion zur Erfassung von Produkten bei fehlender Internetverbindung
- Darstellung von detaillierten Explosionszeichnungen

Bewertungen und Rezensionen

Bisher war die App ganz okay. Nun kann mich nicht mehr einloggen, stürzt dann sofort ab. Bestellungen sind so nicht mehr möglich. Die Bestell Hotline kann man in der Regel auch vergessen, bei stundenlangen Warteschleifen. Update: Update oder auch Neuinstallation auf 2.7.2 bringt nicht wirklich was. Es geht aber schon mal einen Schritt weiter, und ich darf Name und Passwort schon mal eingeben, ehe App abstürzt.

Hallo Viessmann, ich bin an sich mit dieser App sehr zufrieden. Ersatzteilsuche klappt super und hilft mir bzw unseren Sekretärinnen weiter. Allerdings nutze ich die App auf meinem privaten Telefon. Seit einigen Wochen habe ich ein Smartphone ( Samsung Galaxy A54 5G), sowie Tablet ( Samsung Tab A) vom Betrieb gestellt bekommen. Leider ist es mir nicht möglich, diese App auf oben genannte Geräte zu installieren. Habt ihr da eine Alternative oder ist eure App damit nicht kompatibel?

Da die Verbindung in Deutschland und auch im Keller schlecht ist, wäre eine offline app wünschenswert und empfehlenswert. Die heutigen Smartphones haben mindestens 32 GB und da 1GB für die app ist wirklich nichts und vielen Handwerker wäre bestens geholfen. Bin als Servicefachkraft unterwegs und schon oft ging gar nichts. Defekt gefunden aber Ersatzteil nicht direkt bestellen können. Vielleicht wird es ja noch was.

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