
Jannella Lopez
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Volví a instalar la aplicación y quise registrarme. Se indicó que es un correo previamente registrado. Entonces pedí recuperar contraseña y una vez que ya actualicé mi contraseña, al ingresar, sale error desconocido. Entonces no puedo ingresar de ninguna manera a la aplicación.
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Vitality Ecuador
14 de octubre de 2019
Tu opinión nos importa! Por favor escríbenos a Soporte@vitality.ec para solventar tus inquietudes.

Andrés Fernando Parreño Paredes
La app no tiene la posibilidad de conectarse con mi Garmin, la app de Garmin es Garmin Connect la cuál no aparece en opciones para sincronizacion en mi Samsung. Parece que hay muchos errores en la app que deberían corregir, elegí transitoriamente la app samsung health o google fit pero no se registra bien la actividad.
Vitality Ecuador
22 de junio de 2026
Estimado Andrés Fernando, lamentamos lo sucedido, estamos trabajando en el APP VITALITY para corregir estos inconvenientes y poder tener un APP totalmente funcional, si le genera error desinstale el APP VITALITY o si persiste algún problema puede escribirnos de Lunes a Viernes de 8 a 7pm al correo soporte@vitality.ec o WhatsApp 0959574359. Saludos

Carolina Proaño L.
El concepto de la app es espectacular y se articula con varias plataformas de información y beneficios. sin embargo, su operatividad tiene problemas: la pantalla que más veo al día al usarla es la de "app temporalmente no disponible".
Vitality Ecuador
22 de junio de 2026
Estimada Carolina, lamentamos lo sucedido, estamos trabajando en el APP VITALITY para corregir estos inconvenientes y poder tener un APP totalmente funcional, si le genera error desinstale el APP VITALITY o si persiste algún problema puede escribirnos de Lunes a Viernes de 8 a 7pm al correo soporte@vitality.ec o WhatsApp 0959574359. Saludos