Zoho Desk
4.5star
2.55ஆ கருத்துகள்
100ஆ+
பதிவிறக்கியவை
3+ வயதுக்கு
info
இந்த ஆப்ஸ் பற்றி
Zoho Desk என்பது Zohoவின் முதன்மை வாடிக்கையாளர் சேவை மென்பொருளாகும், இது வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்க உதவுகிறது. உங்கள் டெஸ்க்டாப் பதிப்பைப் போலவே, பயணத்தின்போதும் டிக்கெட்டுகளை மூடுவதற்கான நெகிழ்வுத்தன்மையை Zoho டெஸ்க் மொபைல் பயன்பாடு வழங்குகிறது. இது பயன்படுத்த வசதியானது, எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் ஏற்றவாறு தனிப்பயனாக்கலாம், மேலும் அதிக செலவு செய்யாது, எனவே உங்கள் கவனம் வாடிக்கையாளர் மீது மட்டுமே உள்ளது.
Zoho Desk உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருளை எவ்வாறு மொபைல் ஆக்குகிறது என்பது இங்கே:
எளிதாக முன்னுரிமை கொடுங்கள்: தனிப்பயன் பார்வைகள் மற்றும் பணி முறைகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த அளவுகோல்களின்படி உங்கள் டிக்கெட்டுகளை தானாகவே ஒழுங்கமைக்கவும், எனவே உங்கள் கவனம் தேவைப்படும் டிக்கெட்டுகளில் நீங்கள் வேலை செய்யத் தொடங்கலாம்.
இணைந்திருங்கள்: WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat மற்றும் பிற உடனடி செய்தியிடல் பயன்பாடுகளில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடுங்கள்.
ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிலும் கூடுதல் சூழலைப் பார்க்கவும்: உங்கள் விரல் நுனியில் தொடர்புடைய மற்றும் செயல்படக்கூடிய தகவலுடன் டிக்கெட்டுகளைத் தீர்க்கவும். உண்மையாகவே. Zoho CRM இலிருந்து Zoho டெஸ்கில் தொடர்புத் தகவலைக் கொண்டு வருவதன் மூலம் ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிற்கும் ஒரு முகத்தை வைக்கவும்.
தடையின்றி ஒத்துழைக்கவும்: மற்ற துறைகளுடன் தடையின்றி பணியாற்றுங்கள், டிக்கெட்டுகளில் உங்கள் குழுவைக் குறியிடவும், மேலும் முன்பை விட விரைவாக டிக்கெட்டுகளை மூடுவதற்கு குழு ஊட்டத்தில் அவர்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
அறிவிப்பில் இருங்கள்: நீங்கள் எங்கு சென்றாலும், அறிவிப்பு மையத்துடன் தொடர்ந்து லூப்பில் இருங்கள் - டிக்கெட் புதுப்பிப்புகள், கருத்துகள் மற்றும் குறிப்புகள் பற்றிய புஷ் அறிவிப்புகள் மூலம் அறிவிக்கப்படும்.
சைகைகள் மூலம் மேலும் பலவற்றைச் செய்யுங்கள்: விரைவான மற்றும் எளிதான ஸ்வைப்கள் மூலம் டிக்கெட்டுகளைத் திருத்துதல், மூடுதல் மற்றும் நகர்த்துதல் போன்ற அடிக்கடி செய்யப்படும் டிக்கெட் செயல்களை எளிதாக்குங்கள்.
பணிகள் மற்றும் டிக்கெட் நேரங்களைக் கண்காணித்தல்: ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிற்கான பணிகளைப் பின்தொடரவும் மற்றும் உங்கள் முகவர்கள் டிக்கெட்டுகளில் எவ்வளவு நேரம் செலவழித்துள்ளனர் என்பதை நேரக் கண்காணிப்புடன் கண்காணிக்கவும்.
உங்கள் Zoho Desk மொபைல் பயன்பாட்டு அனுபவத்தை முடிந்தவரை மென்மையாக்க நாங்கள் எப்போதும் பணியாற்றி வருகிறோம். நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், desk@zohomobile.com இல் எங்களுக்கு எழுதுங்கள், நாங்கள் உடனடியாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.
Zoho Desk உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருளை எவ்வாறு மொபைல் ஆக்குகிறது என்பது இங்கே:
எளிதாக முன்னுரிமை கொடுங்கள்: தனிப்பயன் பார்வைகள் மற்றும் பணி முறைகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த அளவுகோல்களின்படி உங்கள் டிக்கெட்டுகளை தானாகவே ஒழுங்கமைக்கவும், எனவே உங்கள் கவனம் தேவைப்படும் டிக்கெட்டுகளில் நீங்கள் வேலை செய்யத் தொடங்கலாம்.
இணைந்திருங்கள்: WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat மற்றும் பிற உடனடி செய்தியிடல் பயன்பாடுகளில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடுங்கள்.
ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிலும் கூடுதல் சூழலைப் பார்க்கவும்: உங்கள் விரல் நுனியில் தொடர்புடைய மற்றும் செயல்படக்கூடிய தகவலுடன் டிக்கெட்டுகளைத் தீர்க்கவும். உண்மையாகவே. Zoho CRM இலிருந்து Zoho டெஸ்கில் தொடர்புத் தகவலைக் கொண்டு வருவதன் மூலம் ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிற்கும் ஒரு முகத்தை வைக்கவும்.
தடையின்றி ஒத்துழைக்கவும்: மற்ற துறைகளுடன் தடையின்றி பணியாற்றுங்கள், டிக்கெட்டுகளில் உங்கள் குழுவைக் குறியிடவும், மேலும் முன்பை விட விரைவாக டிக்கெட்டுகளை மூடுவதற்கு குழு ஊட்டத்தில் அவர்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
அறிவிப்பில் இருங்கள்: நீங்கள் எங்கு சென்றாலும், அறிவிப்பு மையத்துடன் தொடர்ந்து லூப்பில் இருங்கள் - டிக்கெட் புதுப்பிப்புகள், கருத்துகள் மற்றும் குறிப்புகள் பற்றிய புஷ் அறிவிப்புகள் மூலம் அறிவிக்கப்படும்.
சைகைகள் மூலம் மேலும் பலவற்றைச் செய்யுங்கள்: விரைவான மற்றும் எளிதான ஸ்வைப்கள் மூலம் டிக்கெட்டுகளைத் திருத்துதல், மூடுதல் மற்றும் நகர்த்துதல் போன்ற அடிக்கடி செய்யப்படும் டிக்கெட் செயல்களை எளிதாக்குங்கள்.
பணிகள் மற்றும் டிக்கெட் நேரங்களைக் கண்காணித்தல்: ஒவ்வொரு டிக்கெட்டிற்கான பணிகளைப் பின்தொடரவும் மற்றும் உங்கள் முகவர்கள் டிக்கெட்டுகளில் எவ்வளவு நேரம் செலவழித்துள்ளனர் என்பதை நேரக் கண்காணிப்புடன் கண்காணிக்கவும்.
உங்கள் Zoho Desk மொபைல் பயன்பாட்டு அனுபவத்தை முடிந்தவரை மென்மையாக்க நாங்கள் எப்போதும் பணியாற்றி வருகிறோம். நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், desk@zohomobile.com இல் எங்களுக்கு எழுதுங்கள், நாங்கள் உடனடியாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
டெவெலப்பர்கள் உங்கள் தரவை எப்படிச் சேகரிக்கிறார்கள் பகிர்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதிலிருந்தே 'பாதுகாப்பு' தொடங்குகிறது. உங்கள் உபயோகம், பிராந்தியம், வயது ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தரவுத் தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் வேறுபடலாம். இந்தத் தகவலை டெவெலப்பர் வழங்கியுள்ளார். அவர் காலப்போக்கில் இதைப் புதுப்பிக்கக்கூடும்.
தரவு எதுவும் மூன்றாம் தரப்புடன் பகிரப்படாது
பகிர்தலை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
இந்த ஆப்ஸ் பயனரின் தரவு வகைகளைச் சேகரிக்கக்கூடும்
இருப்பிடம், தனிப்பட்ட தகவல், மேலும் 6 வகையான தரவு
தரவு அனுப்பப்படும்போது என்க்ரிப்ட் செய்யப்படும்
அந்தத் தரவை நீக்குவதற்கு நீங்கள் கோரலாம்
மதிப்பீடுகளும் மதிப்புரைகளும்
4.5
2.48ஆ கருத்துகள்
புதியது என்ன
- Now you can select the default ticket listing that appears when you launch the app.
- Bug fixes and enhancements
- Bug fixes and enhancements
