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Información de la aplicación

Cl@ve PIN es un sistema para identificarte electrónicamente en las relaciones con las Administraciones Públicas. Está basado en el uso de un código que puede ser personalizado por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la esta aplicación móvil Cl@ve PIN o con un mensaje SMS.

Si está registrado en Cl@ve, podrá activar este dispositivo con su DNI/NIE mediante un código de activación que se le enviará al número de teléfono asociado a Cl@ve. Una vez realizada la activación del dispositivo, cada vez que acceda a una gestión a través del navegador o de una aplicación móvil integrada con Cl@ve PIN, se le enviará un PIN que podrá visualizar de forma sencilla y rápida a través de esta aplicación móvil.
Cada PIN es de un solo uso, tiene una validez de 10 minutos y es de uso personal e intransferible.
Si no está registrado en Cl@ve, puede registrarse:

1) Desde esta aplicación móvil: cuando intente activar el dispositivo con su DNI/NIE, la aplicación móvil le ofrecerá todas las opciones para registrarse en Cl@ve.

2) Desde el siguiente enlace: https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/identificacion-digital/clave/gestiones-clave.html

Puede acceder a la declaración de accesibilidad en la propia aplicación móvil y en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/accesibilidadAppClave.shtml
Última actualización
13 mar 2023

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Actividad en la aplicación, Información y rendimiento de aplicaciones e IDs de dispositivo o de otro tipo
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos
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Francisco J. Carvajal
11 de marzo de 2023
Lo más básico funciona bien. La idea de la aplicación es muy buena. Lo que no entiendo es, como una app que se supone que aumenta la seguridad al identificarse en las AAPP, pueda ceder tantos datos a terceros. Tantas dificultades y barreras con el sistema Clave en general y luego se ceden datos de hasta la orientacion, estado, coordenadas,etc., de los dispositivos. Para eso haber puesto nombre y contraseña de toda la vida. No es correcto vinivendo de la Administración Pública.
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Agencia Estatal de Administración Tributaria
13 de marzo de 2023
Gracias por su comentario. Puede utilizar el correo de soporte para cualquier error, consulta o sugerencia sobre la aplicación. soporteapp@correo.aeat.es
armando bueno
29 de marzo de 2023
Malisima, necesito un PIN y en ningun sitio hace referencia a ello, pero si a mil cosas mas. Se becesita un glosario, para no perderte. Buscas una cosa y aparecen nombres de otras muchas distintas, certificado, codigo de registro, clave-pin, clave-permanente, pero MI PIN, no aparece por ningun sitio. El año pasafo, no era tan lioso, cada dia peor y mas complicado. MUY MAL
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Agencia Estatal de Administración Tributaria
30 de marzo de 2023
Gracias por su comentario. La app no dispone de una función para obtener el PIN. Únicamente muestra el último PIN válido, previamente solicitado desde el navegador (desde el trámite que desea realizar) o desde una app que tenga integrado Cl@ve PIN(como la app Agencia Tributaria). soporteapp@correo.aeat.es
Ruth Abad Blanco
17 de marzo de 2023
Siempre me dá problemas. Llevo una hora intentando entrar en mi carpeta de salud en el apartado en el que necesito un código. Lo solicito, me dice que revise mi móvil que me lo han mandado por SMS y no me lo manda. Acceso a uno por otro lado y resulta que no es válido para acceder a la carpeta de salud. Funciona fatal. Tiemblo cada vez que la tengo que usar
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Agencia Estatal de Administración Tributaria
17 de marzo de 2023
Gracias por su comentario. Si tiene alguna consulta o error con la aplicación, ¿podría escribirnos al correo de soporte con los datos que introduce y el error o consulta que tiene para buscar alguna solución? soporteapp@correo.aeat.es

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