![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV45vOmXMnT1c3RiN3Cw0sWeZu0naPMX7Fow6aExbaayElYSmNC=s32)
AHO
Simplemente lamentable. Olvidé mi contraseña de cl@ve y me instalé la aplicación para ver si la podía recuperar porque a través del ordenador las páginas web se quedan pilladas, pero para mi sorpresa, hacerlo por la aplicación es peor. Los enlaces te envían a las mismas páginas web que no cargan. Además, si intentas contactar con soporte a través de un informe salta un error constantemente, y ni te molestes en llamar porque los números que aparecen no pueden recibir llamadas.
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Agencia Estatal de Administración Tributaria
8 de mayo de 2024
Gracias por su comentario. Si tiene alguna consulta o error con la aplicación, ¿podría escribirnos al correo de soporte con los datos de su dispositivo y el error o consulta que tiene para buscar alguna solución? soporteapp@correo.aeat.es
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLDmM8xspbCfq1HH3oz0O1p8R4mSFmecLjq29IRtf2E4GenYw=s32-mo)
pablo garcia
Esta aplicación describe la chapuza de país que tenemos, una verdadera vergüenza, no se quien la desarrolló pero desde luego no tiene ni idea de programación, la aplicación se queda infinitamente pidiendo volver a pasar el DNI con el NFC del móvil, lo pasas (dejando el movil con el dni sin tocarlo para que no pase nada), instrucciones el pin, y ale vuelve a pedir el paso anterior, pasas el dni, y oh sorpresa vuelve a pedir el paso anterior. En vez de al menos salir mensaje de error, una chapuza.
29 personas han valorado esta reseña como útil
Agencia Estatal de Administración Tributaria
13 de mayo de 2024
Gracias por su comentario. Si tiene alguna consulta o error con la aplicación, ¿podría escribirnos al correo de soporte con los datos de su dispositivo y el error o consulta que tiene para buscar alguna solución? soporteapp@correo.aeat.es
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUCpMEdhbwTwP-pPjfD4C8FMbQdfuIc9_EfDFqoC8V32IFHmOq5=s32)
Nacheto Tejada
Varios fallos que he tenido con la aplicación: - Cuando escaneo el QR, no me aparece la petición para poder darle y aceptarla. - Con la clave pin sí que hace algo, pero si tienes una contraseña para bloquear el móvil de ese bucle no sales. Por lo demás bien.
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Agencia Estatal de Administración Tributaria
5 de julio de 2024
Gracias por su comentario. ¿Podría escribirnos al correo de soporte detallando lo que ocurre para buscar alguna solución? soporteapp@correo.aeat.es