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Acerca de esta app

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, pone a tu disposición la App Mi carpeta Ciudadana con la que se facilita a la ciudadanía su relación con las Administraciones Públicas de forma sencilla y ágil desde un único lugar.

Con Mi carpeta Ciudadana dispondrás, de forma agregada, de tu información personal y de tus gestiones realizadas con diferentes Administraciones Públicas.

Las principales características y funcionalidades que encontrarás en la app Mi carpeta Ciudadana son las siguientes:

Inicio. Incluye el aviso y número de notificaciones electrónicas pendientes y conecta con la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) para su consulta. Además, te ofrece un resumen de tu situación personal, que puedes personalizar con tus datos favoritos, un resumen de avisos y citas de calendario; y, por último, accesos directos a tus últimos servicios accedidos y documentos generados.

Calendario, para la visualización de tus alertas con respecto a gestiones pendientes con la Administración (caducidades de DNI, sus certificados electrónicos, Pasaporte, Carnet de conducir, ITVs) y tus citas previas con diferentes administraciones como para la expedición de documentación por la Dirección General de la Policía (DNI, Pasaporte, TIE), citas de extranjería, un gran número de oficinas de asistencia en materia de registro de diversos ministerios, todas las delegaciones y subdelegaciones del gobierno, registros civiles y oficinas judiciales, y otros organismos que se irán incorporando progresivamente.

Mi carpeta, que te da acceso a:

- Mis datos. Consulta de datos personales procedentes de diferentes administraciones estatales, regionales y locales como, por ejemplo: tu certificado literal de nacimiento, prestaciones sociales (paternidad, maternidad, jubilación, ingreso mínimo vital, etc.), tus bienes inmuebles y cómo llegar a ellos, puntos del carnet de conducir, vehículos e itvs, titulaciones de distintos niveles, no existencia de antecedentes, condición de familia numerosa y discapacidad, empadronamiento y tu histórico de residencia, grado de dependencia, vida laboral etc. Además de las consultas, en los casos acordados con el organismo competente, estos datos se podrán descargar en formato PDF o en formato QR a un wallet del dispositivo. Esta sección está en constante crecimiento.
- Mis Documentos. Desde esta sección, podrás acceder directamente a todos los justificantes que hayas generado previamente desde la sección de Mis datos. Estos documentos podrán ser compartidos mediante un enlace y siempre podrás eliminarlos en cualquier momento.
- Mis Expedientes. Consulta tus expedientes abiertos en diferentes Administraciones Públicas. Actualmente se conecta con la mayoría de los organismos de la Administración General del Estado, con 11 Comunidades Autónomas ya adheridas y con múltiples Entidades Locales.

Servicios, donde podrás presentar un registro en el Registro Electrónico General, consultar tus poderes otorgados y recibidos en Mis apoderamientos y descubrir más apps públicas que puedan resultarte interesantes en el buscador de aplicaciones.

Configuración de la aplicación, para establecer preferencias, entre las que se incluyen los avisos mediante correo electrónico y notificaciones en el móvil, de los que podrás personalizar cuándo quieres recibir el aviso (15 días antes, un mes antes, etc.) de cada calendario. El acceso a tu espacio en mi carpeta ciudadana podrás realizarlo de forma segura utilizando las credenciales de la plataforma Cl@ve, [https://clave.gob.es](https://clave.gob.es/) utilizada en los servicios públicos electrónicos de la mayoría de las administraciones públicas españolas.

Más información sobre la Declaración de accesibilidad: https://masinformacioncarpeta.carpetaciudadana.gob.es/infocc/masInformacion.html#tabs-17

¿Tienes una propuesta o mejora?
Envía tus sugerencias: https://forma.administracionelectronica.gob.es/form/open/corp/10473/pXwp
Actualización
3 may 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

3.9
2.31 K opiniones
J. León
9 de abril de 2024
Cuando intento ingresar seleccionando Clave Móvil se me abre la App de Clave y se pone en primer plano, hago todo el proceso de verificación y, cuando cierro Clave y vuelvo a seleccionar Mi Carpeta Ciudadana para ponerla en primer plano, la App se vuelve a cargar, pidiéndome de nuevo que seleccione cómo autenticarme. Y siempre así, en bucle. Si lo hago con la pantalla partida para ver las 2 apps a la vez, el último paso en Clave me pone en primer plano esta App y ocurre lo mismo.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
¿Te resultó útil?
Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
10 de abril de 2024
Gracias por su valoración. Sentimos su experiencia con nuestra app. Para poder ayudarle de manera personalizada, puede remitir la incidencia con detalle (DNI con el que accede, forma de acceso, capturas de pantalla...) a nuestro centro de servicios: https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/CarpetaCiudadana
Paco MG
13 de abril de 2024
Sigue sin funcionar al 100%, a la hora de gestionar l entidad local y ponerla como favorita se bloquea la app. constantemente. Así mismo en ajustes no permite configurar los avisos previos. Espero sincersmente que se vayan solucionando con nuevas actualizaciones quizás.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
16 de abril de 2024
Gracias por su valoración. Para poder ayudarle de forma personalizada, puede remitir los problemas detectados con detalle (DNI con el que accede, forma de acceso, capturas de pantalla...) a nuestro centro de servicios: https://run.gob.es/rqq42b07
Queued G (Mod Q)
29 de abril de 2024
La aplicación en sí parece buena, pero a la hora de autenticar es un auténtico engorro. Si uso la app Clave PIN, me manda a aceptar la solicitud que manda esta app, pero cuando vuelvo se reinicia y se queda en bucle. Si uso Clave permanente, me manda a la página web y hace un poco lo mismo, se queda en bucle intentando autenticar. Si ni entrar puedo, tenemos un problema.
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Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
30 de abril de 2024
Gracias por su valoración. Sentimos su experiencia con nuestra app. Si persiste el error que nos señala y con el fin de prestarle una atención personalizada, comuníquenos con detalle los problemas detectados (dispositivo, sistema operativo, capturas de pantalla, etc.) a nuestro centro de soporte: https://run.gob.es/rqq5badd

Novedades

Ahora podrás consultar tus datos censales y saber el colegio y mesa electoral dónde tienes que ir a votar para las elecciones que corresponda