
Hadrien Perrin
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Lorsqu'on rentre un nouveau bénéficiaire pour des virements, le plafond n'est pas pris en compte, par exemple 5000€ devient 300€... il faut donc contacter le conseiller, 3 semaines de délai... De la même manière, on ne peut envoyer de documents par la messagerie sécurisée, et les demandes que l'on y formule ne valent rien sans coup de téléphone du conseiller. C'est donc fâcheux pour les urgences, ou si vous êtes injoignable au téléphone (par exemple, déplacement à l'étranger...)
Bonjour Hadrien,
Nous regrettons votre retour. Pour modifier le plafond d'un bénéficiaire, accédez à "Mes virements", puis "Liste de mes bénéficiaires". Nos conseillers Bred Direct Services sont disponibles pour vous aider au 0806 060 211 (service gratuit + prix d'un appel). Bien à vous, Laura

Mickael SAILLANT
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MAJ février 2025. Quasiment toutes les fonctions dans cette appli, cependant j'enlève 1 étoile pour une raison : l'application n'est pas accessible 24h/24 et les périodes d'inaccessibilité sont longues ! Quand on est à l'étranger et qu'on a absolument besoin de gérer ses plafonds de carte bancaire ou d'autoriser des paiements, on est bloqué... La BRED est désormais compatible avec Google Pay et Wero !
18 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Mickael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que la nouvelle mise à jour vous plaise et prenons note de votre remarque. Bien à vous, Loïc.

F S
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Très mauvaise expérience avec cette application, ne reconnaît pas mon empreinte et maintenant plus mon code, obligé de le rechanger une nouvelle fois... Aujourd'hui j'ai tâtonné pour activer Wero (qui remplace paylib) car je reçois bien de l'argent par ce biais mais je ne pouvais plus en envoyer... après recherche sur Google je me suis aperçu que mon appli n'était pas à jour : pourquoi ce n'est pas indiqué quand on se connecte ça permettrait de perdre moins de temps...
1 personne a trouvé cet avis utile
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'application. N'hésitez pas à contacter nos conseillers Bred Direct Services pour obtenir de l'aide au 0806 060 211 (service gratuit + prix d'un appel).
Bien à vous. Laura