Meb Web
Eigentlich toll, unkompliziert ohne Warteschleife Termine zu buchen. ABER: Die App ist krass unflexibel. Der Kontakt zur Praxis findet fast nur noch in der App statt, so werden Kleinigkeiten zum Problem, selbst vor Ort. Praxen sagen Minuten vorm Termin ab, man selbst wird gesperrt, wenn bei Krankheit die Praxis nicht erreicht werden konnte. Die zwischenmenschloche Komponente ist weg, das macht alles viel komplizierter. Nicht zuletzt: Docolib ist eine Datenkrake. Und das bei Krankendaten!!!
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Datenschutz und -Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wenden Sie sich gerne an unseren Support unter datenschutz@doctolib.de, falls Sie Fragen dazu haben. Was das Terminmanagement angeht, obliegt dieses ausschließlich den Praxen - Doctolib hat leider keinen Einfluss darauf. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team
Baerlynn
Es ist extrem hilfreich, ärztlich verfügbare Sprechzeiten per Kalender einsehen und buchen zu können. Im Falle, dass doch etwas dazwischen kommt, ist eine Stornierung - wenn sie von Patientenseite kommt - inzwischen kompliziert. Der Vorlauf soll groß sein, ansonsten kann man nicht verschieben, sondern soll sich mit der Praxis in Verbindung setzen. Entsprechende Kontaktdaten fehlen oft. Wenn die Praxis absagen muss, gilt das nicht. Nichtmal bei Absagen für den gleichen Tag. Ist mir 2x passiert.
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Claudia Schmidt
Da Ärzte telefonisch kaum mehr erreichbar sind, ist die App eine tolle Lösung. Hoffentlich nutzen immer mehr Ärzte künftig diese App. Toll ist auch die Funktion der "Warteliste". Bei meiner ersten Buchung hat die Warteliste super funktioniert, bei meinen beiden letzten Termin beim Radiologen hat diese leider nicht funktioniert, obwohl sie aktiv war. Ich habe regelmäßig geschaut, ob Termine eher frei wurden und in beiden Fällen waren zwischendurch frühere Termine verfügbar.
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