Bonjour, nous pouvons vous aider dans vos démarches et répondre à vos questions. Pour ce faire merci de communiquer un numéro de téléphone, une adresse mail, le modèle de votre smartphone et un résumé du problème rencontré sur support.lidentitenumerique@laposte.fr. Bonne soirée, Sandrine de l'Identité Numérique