Newark Connect is een rapportagetool waarmee burgers niet-urgente buurtobservaties kunnen identificeren en rapporteren. Deze app kan een nauwkeurige GPS-locatie bieden om de locatie te bepalen die wordt gerapporteerd in de stad Newark. De app biedt u ook een lijst met categorieën die u kunt kiezen voor het item dat wordt gerapporteerd. Via deze app kunnen burgers ook anoniem rapporten, klachten, foto's uploaden en bestaande rapporten bekijken.
Nadat een probleem is gemeld, wordt een ticket gemaakt en naar de juiste gemeentelijke afdeling en naar het City 4311-centrum geleid. Burgers kunnen de status van gemelde problemen volgen en zelfs door anderen ingediende opmerkingen bekijken.