Elmec Ticket

elmecelettronica

About this app

Elmec Ticket Assistenza è un'app pensata per semplificare la gestione dei ticket tecnici, delle richieste di assistenza e del magazzino ricambi.

Con un'interfaccia chiara e intuitiva, gli utenti possono accedere ai ticket, controllare lo stato delle richieste, monitorare le priorità e consultare rapidamente le informazioni principali.

Funzionalità principali:

• Gestione ticket
Visualizza e organizza le richieste di assistenza con codice ticket, descrizione, cliente, data, stato e priorità.

• Filtri rapidi
Filtra i ticket per stato come Nuovo, In lavorazione, In attesa cliente, Completato e Chiuso.

• Priorità ticket
Identifica facilmente le richieste con priorità Bassa, Normale, Alta o Urgente.

• Magazzino ricambi
Consulta l'elenco dei ricambi disponibili, con codice, descrizione, quantità e prezzo.

• Notifiche
Ricevi avvisi importanti, come prodotti sotto scorta minima o aggiornamenti operativi.

• Profilo utente
Gestisci le informazioni dell'account e accedi alle funzioni in base al ruolo assegnato.

Elmec Ticket Assistenza aiuta il team a lavorare in modo più ordinato, veloce e centralizzato, riducendo errori e migliorando la gestione quotidiana delle attività tecniche.