Rメールアプリ

Rakuten Group, Inc.

Información de la aplicación

La aplicación R-mail es una aplicación de servicio de correo gratuita que pueden utilizar los clientes que se suscriban a Rakuten Mobile (docomo line / au line). Proporcionamos el dominio de "@ rakuten.jp".
* El nombre del servicio de "Rakuten Mail" ha cambiado desde el 1 de junio de 2021 (martes). Solo ha cambiado el nombre del servicio y no hay ningún cambio en el contenido del servicio que está utilizando actualmente. Además, puede seguir usando la configuración de recepción de correo electrónico tal como está.

* Al iniciar sesión en Gmail desde la aplicación R-mail, se produjo un error. Actualmente estamos investigando la causa.
Pedimos disculpas por las molestias. Te volveremos a informar en cuanto se restaure.

■ Funciones principales
-Puedes usar cualquiera de los dos modos, el modo de carpeta simple y el modo de chat conveniente.
・ Los puntos Rakuten se pueden ganar completando la misión "Recompensas Rakuten".
-Buscamos operatividad para que cualquiera pueda usarla fácilmente. La creación de una cuenta también elimina la dificultad.
-Puedes administrar fácilmente el correo de los servicios de correo de otras empresas (Yahoo, Gmail, Outlook, Goo mail, Nifty, iCloud, Hotmail, AOL, etc.) que ya estás usando.
-Puede utilizar los conocidos "pictogramas" y "deco-mail" en teléfonos móviles convencionales de forma gratuita.

■ Método de configuración
Puede utilizar varios servicios de correo con un solo remitente haciendo clic en "Agregar nueva cuenta" en "Selección de cuenta" de la aplicación de correo R e ingresando la información de configuración del servidor de correo proporcionada por cada empresa ... Puede utilizar hasta 5 cuentas de correo electrónico al mismo tiempo.

■ Cómo usar
1. 1. Registre su dirección de correo electrónico favorita en la estación de miembros de Rakuten Mobile.
2. Instale esta aplicación. Compatible con el sistema operativo Android Ver.5.0 o posterior.
3. 3. Abra la aplicación R-mail instalada e ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña que registró en 1.

■ Condiciones de uso
La aplicación R-mail tiene un contrato con Rakuten Mobile SIM y se puede utilizar en teléfonos inteligentes equipados con Android OS Ver.5.0 o posterior.

■ Si desea saber más sobre la aplicación R-mail
・ R-mail https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_mail/

・ Soporte para miembros https://mobile.rakuten.co.jp/support/

■ Información de mantenimiento / fallas
https://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/

■ Notas
･ La contraseña inicial utilizada para R-mail es la misma que la utilizada al iniciar sesión en Members Station. Si desea cambiar su contraseña de R-mail, vaya a "Cambiar contraseña para dirección de correo electrónico gratuita" en la "Estación de miembros" de Rakuten Mobile. Tenga en cuenta que incluso si cambia la contraseña de inicio de sesión de la estación de miembros después de comenzar a usar R-mail, la contraseña de R-mail no se cambiará.

・ Los clientes que utilizan R-mail han señalado que la notificación de recepción (notificación PUSH) no funciona correctamente. En los siguientes casos, la operación puede retrasarse o la operación en sí puede no ocurrir. Si es necesario, cambie la configuración del terminal que está utilizando.
1) Restricción de la comunicación en segundo plano mediante el menú de configuración del sistema operativo Si se realiza esta configuración, no podrá recibir notificaciones de nuevas llegadas en segundo plano.
2) Ejecución del modo de ahorro de energía de la función única del terminal Si restringe la comunicación de la aplicación en segundo plano, no podrá recibir notificaciones de nuevas llegadas.
3) Finalización forzosa de la aplicación en segundo plano por la aplicación Task Killer, etc. Dado que la aplicación no se puede iniciar en segundo plano, no se pueden recibir notificaciones de nuevas llegadas. En ambos casos, permitir la comunicación en segundo plano de Rakuten Mail mejorará la ejecución de las notificaciones PUSH.

Novedades

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