현대해상

현대해상화재보험

앱 정보

[이용안내]
현대해상에 가입하신 보험의 계약, 보상, 대출 등 다양한 서비스를
스마트폰을 통해 편리하게 이용하실 수 있습니다.

다양한 인증수단을 통해 안전하고 편리한 금융거래가
가능합니다.


[가능업무]

① 계약
- 개인정보변경, 우편물수령지변경
- 계약조회, 장기·자동차보험의 변경, 계약체결관리,
납입/환급, 계약체결을 위한 전자서명
- 장기보험 계약자·수익자변경, 자동차보험 담보/특약 변경,
자동차보험 운전자범위/연령변경, 차량번호확정/변경

② 보상
- 질병상해 보험금청구
- 단체보험 보험금청구
- 일반보험 재물,배상책임 보험금청구
- 휴대폰손해 보험금 청구
- 보상처리내역조회

③ 대출
- 보험계약대출신청, 보험계약대출상환, 이자납입계좌변경
- 신용대출신청, 신용대출상환, 신용대출거래내역조회
- 담보대출 (아파트담보대출, 주택담보대출, 오피스텔담보대출 등) 안내
담보대출 상환 및 거래내역 조회

④ 상품안내
- 자동차/운전자, 건강/자녀, 유병자, 화재/재물, 연금/저축
- 내보험 컨디션 체크 (보장분석)
- 다이렉트 / 전화가입상품

⑤ 스마트발급센터
- 증명서 발급
- 보험금청구 필요서류
- 업무처리 필요서류

⑥ 인증센터
- 현대해상 간편인증서
- 금융인증서
- 공동인증서

⑦ 고객지원센터

[이용문의]
현대해상 고객센터 : 1588-5656
※ 운영시간 : 평일 09~18시

[접근 권한 안내]
서비스 이용에 필요한 접근권한을 안내 드립니다.

필수권한
- 전화 : 앱 내 전화 연결(고객 콜센터 연결), 푸시 알림 발송
- 저장소 : 파일 저장, 조회(공동인증서, 보험금청구 사진 등), 보안프로그램 설치
- 카메라 : 보험금 청구 시 청구관련 서류 촬영, 얼굴인증 사용 시 얼굴 촬영, 자동차보험금 특약(에코마일리지/블랙박스) 사진 촬영 및 불러오기
- 알림 : 서비스 및 정보 안내 푸시 수신

선택권한
- 위치정보 : 긴급출동, 지점찾기 이용 시 기기의 위치 사용
- 다른 앱 위에 표시되는 앱 : 보이는 ARS서비스(디지털 ARS)
※ 선택권한에 동의하지 않으셔도 현대해상 앱 이용은 가능합니다.

[지원 단말 및 사용정보]
- 원활한 서비스 이용을 위해 Android 7.0이상 버전을 지원하는 기기를 사용해 주세요.

평가 및 리뷰

앱이 가독성도 좋고 편의성도 뛰어나요. 많이 사용하시는 기능인 보험 조회, 변경 등도 접근하기 쉽게 맨 앞에 있고요. 개인정보 수정이나 보험금 청구할 때도 앱이 잘 되어있고 처리도 빨라서 솔직히 불편한 점도 없어요. D*보험이나 흥*생명이랑 같이 쓰다보면 어플의 편의성은 최상인 것 같아요. 공인인증서나 간편로그인 등을 통하여 로그인도 할 수 있어서 당연히 편하고요. 지금처럼 오류도 빨리 잡아주시고 계속 최적화만 해주셔도 만족할 것 같아요. 고민하지 말고 깔아보세요! 추천합니다!!

보기 쉽고 편리한 UI, UX로 편의성을 높이고 큰 글씨 서비스로 고객을 배려한 점이 너무 좋네요. 다양한 인증 방식으로 로그인 할 수 있고 핸드폰으로 언제, 어디서나 쉽고 빠르게 이용할 수 있어 편리하고 좋습니다. 특히 앱에서 보험금 청구가 바로 가능한 점이 너무 만족스럽습니다. 앞으로 더욱 발전하는 현대해상 앱이 되길 바랍니다.

얼굴인식이 왜 필수인거죠? 인증서가 있고 지문인식도 있는데. 그리고 영수증등 증빙사진업로드하는데 왜이렇게 힘들게 해놓으셨죠? 영수증이나 세부내역확인서에QR코드있는 병원이 흔한가요? 갤러리에서 선택할수있도록 해주셔야죠. 핸드폰에 사진이 2만장인데. 어디있는줄알구요. 요즘은 자동으로 스캔되는데 스캔된 사진은 등로하고싶어도 찾을수도 없도록 해놓으셨더라구요. 5번째시도인데 이러느니 차라리 창구로가서 청구하는게 낫겠네요. 별 1개도 아까운앱이에요. 새로설치하기도 힘들거 되어있고

새로운 기능

애플리케이션 사용자 편의성 개선(로그인 기능 개선)