o2 my Service
4.1star
11.6 k opiniones
500 k+
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
La aplicación o2 my Service le ayuda a aclarar de forma rápida y sencilla preguntas y problemas relacionados con su conexión a Internet y teléfono móvil.
Análisis
• Detección automática de problemas
• Sin espera
• Directamente a las instrucciones correctas
Ayuda interactiva
• Resolución automática de problemas
• Explicaciones comprensibles
• Preguntas inteligentes
Contacto
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación
• Transmisión de los análisis para un procesamiento más rápido en la línea directa
Asistente de configuración
• Recordatorio de la fecha de activación
• Detección del enrutador con escaneo de cámara
• Escaneo de los datos de acceso y activación de la conexión a Internet
• Detección de datos WLAN y configuración de conexión automática
Análisis
• Detección automática de problemas
• Sin espera
• Directamente a las instrucciones correctas
Ayuda interactiva
• Resolución automática de problemas
• Explicaciones comprensibles
• Preguntas inteligentes
Contacto
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación
• Transmisión de los análisis para un procesamiento más rápido en la línea directa
Asistente de configuración
• Recordatorio de la fecha de activación
• Detección del enrutador con escaneo de cámara
• Escaneo de los datos de acceso y activación de la conexión a Internet
• Detección de datos WLAN y configuración de conexión automática
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Actividad en apps e Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
4.3
11.3 k opiniones
Carmelo Javier González Marrero
- Marcar como inapropiada
21 de marzo de 2024
Para usar la app en España no sirve, debido a que nuestros router son de la compañía Movistar,por lo que dificulta su diagnóstico y seguir las instrucciones ya que el router UHG de Movistar no lo tienen registrado. El mantenimiento y solución de problemas se tiene hace por la página de Movistar o por el portar Alejandra, lo cual los que tenemos O2 no podemos hacer
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Conntac GmbH
4 de abril de 2024
Hello, thank you very much for your feedback. But please note that the app was developed for Telefonica Germany. Best regards, the development team
HECTOR ALVAREZ
- Marcar como inapropiada
18 de diciembre de 2022
Poco funcional Tiene que incluir mas idiomas en especial el español Los procesos son repetitivos y se pierde el tiempo para al final tener que llamar a soporte tecnico
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Conntac GmbH
23 de diciembre de 2022
Thank you for the rating. We have forwarded your feedback to the appropriate department and will check where we can improve something. Best regards, the development team
Jose Luis Perez Anton
- Marcar como inapropiada
18 de mayo de 2022
Sólo está en inglés y alemán,no me sirve para nada
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
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