
Rui Silva Marques
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
Desde a última atualização, nunca mais consegui aceder à app. Fica sempre a "identificar o cliente " Já desinstalei e instalei várias vezes, a situação é sempre a mesma, "a identificar cliente "... Nesta fase, usar banco sem app móvel, sinda mais com encerramento de balcões fica quase incomportável. Depois da primeira crítica a app funcionou, neste momento voltou ao mesmo, Há varios dias que não consigo aceder.
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
Banco Santander Totta S.A.
24 de junho de 2022
Rui, por favor, apague a app do seu telemóvel e volte a instalá-la. Se continuar a ver o mesmo erro, por favor, envie-nos um e-mail para appsantander@santander.pt ou ligue-nos para a SuperLinha: +351 217 807 364, disponível 24 horas por dia.

Romeu Romeu
- Sinalizar como inapropriado
Boa app, fácil navegação, embora seja um pouco lenta na atualização de saldos quando são feitas compras no estrangeiro, mas provavelmente será mais um problema relacionado com o banco, e não com a APP. Uma sugestão: Uma opção, para ver as despesas que se fazem no orçamento, mas também ir reduzindo essas despesas com saldo que seja creditado nesse período. Obrigado e cumprimentos
Essa avaliação foi marcada como útil por 28 pessoas
Banco Santander Totta S.A.
6 de dezembro de 2022
Romeu, agradecemos o seu comentário, vamos levar esta sugestão para as nossas melhorias.

S FA
- Sinalizar como inapropriado
Falhas nas aprovações de compras. Perdi descontos flash em compras online porque a aplicação recebeu o pedido de aprovação de compra demasiado tarde (e em alguns casos nunca chegou). Se obrigam a uma segunda autenticação, esta não pode falhar ou deve propor uma segunda alternativa (sms). Muito desapontado porque até gosto da app em si.
Essa avaliação foi marcada como útil por 3 pessoas
Banco Santander Totta S.A.
19 de dezembro de 2022
Percebemos o seu desconforto e lamentamos o incómodo. O que descreve não é o comportamento normal da app.
Vamos levar esta sugestão para as nossas melhorias. Boa semana