Yandex Go — taxi and delivery

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À propos de l'application

Yandex Go est un service pour la vie urbaine. Utilisez l'application pour demander des courses ou livrer des articles.

LIVRAISON
C'est comme si vous demandiez une course : entrez votre adresse dans l'application et un coursier livrera votre article. L'expéditeur et le destinataire rencontrent le coursier dans leur voiture."

TARIFS ABORDABLES

Choisissez une classe de service pour chaque occasion. Roulez en Economy pour vos courses quotidiennes, offrez-vous Comfort et Comfort+ pour vous détendre dans une voiture plus spacieuse, ou optez pour Business lorsque chaque détail compte. Utilisez la livraison pour expédier des articles de toute taille en voiture. Les tarifs et les classes de service disponibles varient selon le lieu, mais nous affichons toujours le prix exact (ou une estimation juste) avant que vous ne commandiez une course.

PAYER PAR CARTE OU EN ESPÈCES

Vous pouvez payer les trajets automatiquement si vous ajoutez votre carte dans l'application, mais les chauffeurs acceptent également les espèces. La disponibilité des méthodes de paiement peut varier selon l'emplacement.

UNE APPLICATION INTELLIGENTE QUI VOUS GAGNE DU TEMPS

Yandex Go utilise des algorithmes intelligents basés sur des données de trafic en direct pour connecter les passagers aux conducteurs qui peuvent les atteindre plus rapidement. En fonction de votre emplacement, l'application vous proposera également d'autres points de prise en charge pour vous aider à réduire votre tarif.

RIDE AVEC PLUSIEURS ARRÊTS

Demandez un trajet avec plusieurs destinations, par exemple si vous déposez vos enfants à l'école, si vous allez chercher un ami en chemin ou si vous devez faire une course rapide. Yandex Go cartographie tous vos arrêts sur un seul itinéraire et calcule le tarif pour l'ensemble du trajet à l'avance.

SIÈGES DE SÉCURITÉ POUR ENFANTS

Choisissez la classe de service Kids pour rouler en toute sécurité avec votre enfant dans un siège de sécurité ou un rehausseur.
Actuellement disponible dans les capitales de l'Arménie, de la Biélorussie, de la Géorgie et du Kazakhstan, ainsi que dans 169 villes de Russie.

NOURRITURE DES RESTAURANTS

Commandez de la nourriture dans les cafés et restaurants locaux. Entrez simplement votre adresse et nous vous montrerons tout ce qui est disponible à proximité. Affinez votre recherche avec des filtres et trouvez vos favoris ou essayez quelque chose de nouveau. Actuellement disponible en Russie et au Kazakhstan.

COMPTE FAMILLE

Vous pouvez ouvrir un compte familial dans Yandex Go. Les comptes familiaux sont un excellent moyen de prendre soin de toute votre famille et de payer leurs trajets en taxi. Un même compte familial peut regrouper 4 membres utilisant tous la même carte bancaire. Le compte familial peut également être utilisé pour payer des commandes dans de nombreux services Yandex différents, pas seulement Taxi. Les membres de la famille peuvent partager leur position pendant les trajets, et le propriétaire du compte peut définir des limites et afficher l'historique des commandes.

DISPONIBLE DANS 10 PAYS

Russie, Arménie, Biélorussie, Géorgie, Kazakhstan, Kirghizistan, Ouzbékistan, Lituanie, Serbie et Moldavie. Visitez https://taxi.yandex.com pour voir les tarifs et la disponibilité dans votre ville.

Si vous souhaitez partager votre opinion sur notre application, un chauffeur ou une entreprise qui a géré votre trajet, veuillez nous envoyer vos commentaires dans l'application.
Date de mise à jour
7 févr. 2023

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 9 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données
4,7
6,76 M avis
Un utilisateur de Google
6 novembre 2019
Très bonne application pour trouver un VTC. Elle est assez simple d'utilisation et cela nous permet d'éviter les arnaques des taxis. Dommage qu'elle ne soit pas très ergonomique et que la langue française ne soit pas prise en compte . La désignation des rues en russe peut engendrer des erreurs. Le positionnement par gps n est également pas systématiquement proposé. Cela m a posé des problème de avec un taxi ouzbek.
16 personnes ont trouvé cet avis utile
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Intertech Services AG
7 novembre 2019
Bonjour! Merci pour votre amabilité envers notre application. Pour changer la langue de l'application veuillez cliquer sur les trois traits en haut à gauche. Ensuite allez dans les paramètres de l'application, pressez sur « Langue de l'application» et enfin choisissez la langue que vous souhaitez. Assurez-vous de nous contacter en cas de besoin.
Un utilisateur de Google
1 octobre 2019
Impossible de l'utiliser. Je ne parviens pas à enregistrer mon numéro de mobile (russe) parce que je ne reçois pas le SMS de validation; j'ai tout essayé ! Et l'assistance n'est qu'en russe... J'ai été consterné par la réponse reçue, sans rapport avec mon cas. Finalement, le problème venait de ma double SIM: il faut envoyer le n° mobile français pour recevoir le code immédiatement par SMS en Russie !
34 personnes ont trouvé cet avis utile
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Intertech Services AG
1 octobre 2019
Bonjour Carole! Merci pour toute cette clarification. Si nous comprenons bien, votre problème a été résolu? Dans le cas contraire nous vous prions de nous écrire via smm@yango.yandex.com car nous aimerions vraiment vous aider. Merci de votre collaboration.
sofiane iyad
29 mars 2022
Excellente application surtout pour les étrangers en Russie. Il suffit d'indiquer l'adresse de destination, le prix s'affiche et vous n'aurez pas à donner des explications au chauffeur. Excellente je la recommande fortement. 11/10 sans faute.
23 personnes ont trouvé cet avis utile
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Intertech Services AG
30 mars 2022
Bonjour! Merci, nous travaillons pour vous.

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