失敗例から問題点を指摘。
理想的な会話が身につく!
部下から「ついていきたい」と思われる!
【まえがきより抜粋】
本書は、部下がやる気をなくす上司の一言と、やる気を引き出す一言を紹介しています。
項目のはじめに、コミュニケーションの目的を提案し、悪例を記します。その後、理由を解説し、場面に合った好い例を提案します。
会話は脈絡で意味合いが変わってくるために、言葉だけを切り取って良し悪し決めることはできません。同じ言葉でも、場面によっては逆の効果を産んでしまうことがありますから、気をつけてください。
労働の成果物を得るためには、部下の力が必要です。部下の力を引き出せてこそ、リーダーの役割を果たしたことになります。ぜひ知的生産性向上のために本書を参考してください。
【内容】
たった一言が部下の力を引き出す鍵になる――まえがきに代えて
第一章 能力を向上させる
第二章 論理思考を促す
第三章 失敗から学ばせる
第四章 主体的な行動を促す
第五章 問題解決力を高める