いい声の人は、なぜ魅力的なのか?好印象を残すための、ちょっとしたコツを伝授。
仕事もプライベートも、声ひとつで劇的に変わる!
■目次
人の印象は第一声で決まる――まえがきに代えて
第1章 声の見た目で相手を魅了しよう
自分の“本当の声”とは?
あなたの声の「魅力度」は?
声が変わると人生が生き生きとする
声も人の見た目に含まれる
相手の心に心地よく響かせる声とは?
代表的な悪い声
人を動かすコミュニケーション術
“自分らしさ”を最大限に発揮するために
異性に好かれる声
同姓に好かれる声
大切なのは「何を話すか」ではなく「どう話すか」
第2章 ケース別 相手に伝わる声の出し方・話し方
少人数/大人数で話す
顔の見えない電話の対応
相手も気持ちよくなる交渉がしたい
プレゼンで熱意を伝える
上司に物申したい
謝罪して反省の意を伝えたい
頼まれごとを上手に断る
嫌われることなく叱る
白々しくならないほめ方
落ち込んでいる人をなぐさめる
場を盛り上げる
悩み事の相談に乗る
気になる異性に好意を伝える
なめられることなく主張したい
相手の神経を逆なでせずに反論したい