如何靠一手爛牌也能出奇制勝,解決棘手問題?
牛津大學應變力研究專家歷時3年,走訪9個國家,
從各領域奇葩身上找到最能化解危機、洞察轉圜空間、找到出路的變通思維。
比爾蓋茲基金會、IBM、福特、劍橋大學都在用!
◤好評推薦◢
盧希鵬,台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授
林長揚,簡報教練、暢銷作家
愛瑞克,《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
雷浩斯,價值投資者、財經作家
Jenny Wang,JC財經觀點
馬克凡 Mark.Ven Chao,《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長
袁上雯,皮膚科醫師、《所有的表面,都是功夫》作者
提升思考力、職場策略力、尋找商業靈感,
培養跨領域創意必讀!
在家裡、職場、整個社會中,我們遇到的複雜問題,有時傾盡所有的時間和金錢,都找不到好的解決辦法。那麼,我們該怎麼做,尤其在迫切的時候?答案是:變通。
•如何用變通思維有效解決問題,又不致引發軒然大波?
•如何不正面對抗擋住去路的瓶頸,繞道找到奇襲策略?
•如何在欠缺資源或訊息或權力之下,還能取得巨大勝利?
保羅.薩瓦加是牛津大學工程科學系及賽德商學院副教授,受比爾蓋茲基金會、劍橋大學、IBM資助,歷時3年,到9個國家,研究促成現實世界變革的駭客、偏鄉醫師、弱勢族群、生技界奇葩等,如何用手上的爛牌突圍制勝,解決棘手問題。
薩瓦加精煉出這群變通大師所採取的4種變通思維:
1. 搭便車:利用已存在但乍看無關的系統或關係來解決問題。例如:電影《海綿寶寶:海陸大出擊》借用《格雷的五十道陰影》電影海報的點子:「海綿寶寶先生要見你了。」
2. 鑽漏洞:在正式或非正式的規定不公平或對實現目標造成障礙時,利用模稜兩可或一套乍看之下不怎麼適用的非傳統規則,避掉不想要的現狀,實現目標。例如:援用《保護動物法》,把監獄虐囚和屠宰場的動物聯想在一起,在獨裁政權下,改善了異議分子遭受酷刑折磨的處境。
3. 迂迴側進:打斷或擾亂自我強化的行為模式。例如:波斯王妃用一千零一夜的故事,延後國王的斬首令。
4. 退而求其次:改變手邊可得資源的用途或重新整合,轉換方法來搞定事情。例如:利用咖啡機煮水煮蛋。
蓋茲基金會、IBM、福特、桑坦德銀行等全球大企業,已經在運用薩瓦加的研究改變經營方式。這些經驗教訓,也可以徹底改變我們應對日常生活挑戰的方式。
◤本書特色◢
1. 我們常聽到做事要靈活變通,但怎麼靈活變通?很多人都是誤打誤撞、靈光一閃找到變通做法。本書作者對於「變通」做了大量研究與實地調查,開創性地將變通概念系統化,是市面上變通主題的著作少有的。
2. 作者舉了許多如何運用變通思維度過難關的案例,甚至帶入大家耳熟能詳的有趣童話與故事,例如:三隻小豬、一千零一夜的故事,很有啟發性與參考價值。
◤強力推薦◢
如果你厭倦了關於亞馬遜網站祕密的商業書籍,那就準備來接招亞馬遜流域偉大想法的驚奇吧。保羅.薩瓦加利用豐富的案例,介紹了「雜牌軍」組織如何解決看似棘手的問題,從雨林的非法砍伐到印度的種姓歧視,再到非洲撒哈拉沙漠以南的兒童腹瀉。他精煉了這些組織強大、靈活和創造性的方法。對於任何對非傳統問題解決方法感興趣的人,這是一本原創、激勵人心的讀物。
──奧利維.席波尼,《雜訊》共同作者
有讀者可能認為本書的四種變通方法並不罕見,但是經過大量研究,做足田野調查,將這個概念系統化,並輔以許多可驗證的案例,這樣的書,在市場上並不普遍,也是其價值所在。我認為不僅適合商管人士,只要曾經被問題困住的人都能從此書獲益。──袁上雯,皮膚科醫師、《所有的表面,都是功夫》作者
我在看《變通思維》的時候,十分有感。本書作者精煉出「搭便車」「鑽漏洞」「迂迴側進」「退而求其次」四種方法,每個方法還用實例故事帶出可以參考的做法與準則,也貼心地一一列舉可能會遇到的問題與困難。──馬克凡 Mark.Ven Chao,《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長
這是一本聰明的指南,為各種困難找到有創意的解決方案,精闢的案例研究具啟發性。書中提出職場「適用的變通方法」建議,商業書讀者會喜歡。這本書真的是睿智又冷靜。──《出版人週刊》
針對經常阻礙我們計畫和落實變通方案的原因,本書有很棒的洞見。這種解決複雜問題的有創意又務實的方法,對於尋求創新途徑來獲得可行解決方案的讀者來說,會覺得耳目一新。大推!──《書單》
除了講述一些關於巧妙利用漏洞和退而求其次策略的有趣故事之外,這本書還觸及哲學。──《金融時報》
太有開創性了!──《Next Big Idea Club》媒體
本書是一項不凡的劃時代研究……應該引起每個對商業決策和問題解決感興趣的企業高階主管、業務經理和企業家的注意。文筆相當精采,太有條理了,呈現也很出色,強烈推薦給個人、專業人士、社區、公司、學院和大學圖書館的商業管理藏書,以及MBA課程的研究清單。──《中西部書評》(Midwest Book Review)
這本書幫助我們過上更快樂、更成功、更充實的生活。──林愛倫(Jenn Lim),傳遞幸福公司執行長與共同創辦人
最高效的公司已經想出了如何「駭」進自己的問題,並使用四種變通方法來繞過障礙。不過這些「駭客」的手法也被所有創變者使用。閱讀這本書,可以學到如何在你的組織中發揮這四種變通方法。──史蒂芬.布蘭克(Steve Blank),史丹佛創業學教授與矽谷連續創業家
【作者簡介】保羅.薩瓦加(Paulo Savaget)
劍橋大學博士,牛津大學工程科學系和賽德商學院副教授,專攻領域是創業精神、永續發展、體制變革和創新管理。
他的研究工作重點是透過創業精神改造不公正的體制,曾在牛津大學史科爾社會企業家中心擔任博士後研究員,也在杜倫大學當過助理教授。在學術界之外,他共同創立過公司、指導過高階主管、投入過非營利事業,也擔任過各種背景的專案顧問,從大公司高層、跨政府組織,到亞馬遜偏遠地區和散布巴西各角落的貧民窟。
他的得獎紀錄包括:IBM政府事務獎、德國科技部的綠色人才獎和薩塞克斯大學的奧爾德姆獎,並獲得蓋茲基金會、英國外交及國協事務部與巴西科技委員會等多項研究獎學金。
【譯者簡介】洪世民
六年級生,外文系畢,現為專職翻譯,曾獲吳大猷科普著作翻譯獎,譯作涵蓋各領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》《如何獨處》《到遠方》《西元一千年》《開放水域》等。