About this eBook
本書幫上班族整理了最重要的英文E-mail教學範本
透過主題詞彙 / 重點句型 / 應用範例 / 寫作要點
一字一句讓你備妥能精準表達的商務書信能力
和全球客戶E-mail往來沒問題
萬事起頭難，來看看起頭好用句有哪些：
■The purpose of this letter is to….
此信旨在…
The purpose of this letter is to ascertain if you are capable of supplying your latest model.
此信旨在確認您是否能供應貴司的最新機種。
■With regard to….
關於…
With regard to your delivery scheduled for next Wednesday, I regret to inform you that the shipping will be delayed.
關於您預計於下週三運送的貨品，很抱歉要告知您運貨將會延遲。
漂亮的信件收尾也是門學問，來看看結尾好用句：
■I look forward to….
期盼…
I look forward to hearing from you soon.
期盼盡快聽到您的回應。
■Please let us know at your earliest convenience whether….
請盡早讓我們知道您是否…
Please let us know at your earliest convenience whether you will be attending this workshop.
請盡早讓我們知道您是否會參加這場專題研討會。
撰寫求職信時，有哪些重點句型是一定要知道的呢：
■I would like to apply for the post of (title) with (company), which I saw
advertised in/on….
我想要應徵（公司名）的（職稱）一職，我在…看到刊登的廣告。
I would like to apply for the post of project manager with Delta Home Entertainment Systems, which I saw advertised on NeedJob.com.
我想要應徵戴達家庭娛樂系統公司的專案經理一職，我在NeedJob網站上看到刊登的廣告。
■As you will see from my résumé, I have experience in the area of . . .
從我的履歷表您可知道，我有……方面的經驗。
As you will see from my résumé, I have experience in the area of event planning.
從我的履歷表您可知道，我有活動企畫方面的經驗。
本書分為【寫作入門篇】、【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】以及【貿易往來篇】5大主題。【寫作入門篇】帶你熟悉商務 e-mail 的結構、稱謂／敬語、內文格式、起頭句和結尾句，讓你打下商業寫作的基礎。【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】及【貿易往來篇】則依照使用情境，各收錄9種實用商務書信，涵蓋共36個單元。每個單元精選1-2封範例信，並搭配主題詞彙、重點句型、寫作要點和翻譯練習等學習元素，以深入淺出的方式，有效強化你的英文商業書信寫作技巧。
本書的3大錦囊妙計，幫你擺脫老是寫出囧英文的窘境。
暖身活動
進入課程內容前，先透過翻譯練習和關鍵字詞對各篇主題有初步的認識。
重點句型
統整各篇的必備句型，並提供相關寫法和延伸句型。
關聯式延伸
收錄主題式範例書信，並搭配中譯、字彙和延伸學習。
目錄介紹
寫作入門篇
Unit 1: Business E-mail 101 商務 E-mail 基本知識
人事行政篇
Unit 2: Application Letters 求職信
Unit 3: Recommendation Letters 推薦信
Unit 4: Job Interview Invitations 面試通知
Unit 5: Interview Thank You Notes 面試感謝信
Unit 6: Job Offer Letters 錄取通知
Unit 7: Job Rejection Letters 未錄取通知
Unit 8: Notice of Personnel Changes 人事異動通知
Unit 9: Resignation Letters 辭職信
Unit 10: Job Handover Notes 離職交接通知
工作業務篇
Unit 11: Requests for Approval 簽呈
Unit 12: Meeting Minutes 會議紀錄
Unit 13: Cross-Departmental Help Requests 跨部門業務需求信
Unit 14: Opinion Letters 反映信
Unit 15: Vacation Notifications 休假通知
Unit 16: Business Trip Arrangements 出差行程確認信
Unit 17: Business Trip Reports 出差報告
Unit 18: Thank-You Letters for Business Hospitality 出差後謝函
Unit 19: Sales Reports 業績報告
社交公關篇
Unit 20: Business Invitations 商務邀請函
Unit 21: Letters of Appreciation 感謝信
Unit 22: Congratulation Letters 祝賀信
Unit 23: Acknowledgments and Recognitions 表揚信
Unit 24: Business Greetings 商務問候信
Unit 25: Business Announcements 營業通知
Unit 26: Letters to Potential Partners 業務開發信
Unit 27: Meeting Confirmation Letters 業務會面確認信
Unit 28: Follow-Up Letters 業務追蹤信
貿易往來篇
Unit 29: Price Inquiries 詢價信
Unit 30: Quotation Letters 報價信
Unit 31: Letters of Order 訂購信
Unit 32: Shipping Emergency Notifications 出貨緊急情況通知
Unit 33: Shipment Notifications 出貨通知
Unit 34: Payment Requests 請款信
Unit 35: Late Delivery Letters 催貨通知
Unit 36: Collection Letters 催款信
Unit 37: Customer Complaints 客訴信
