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原創作者簡介：
強納森．提許 (Jonathan Tisch)╱羅士酒店的董事長，並從1989年起兼任執行長迄今。在這段期間，提許將羅士酒店成功地打造為美國頂尖的旅館。提許同時擔任旅遊業圓桌會議組織主席一職，也是紐約市政府觀光推廣組織NYC & Company的理事長。
卡爾．韋伯 (Karl Weber)╱自由作家兼編輯，專精於商業與時事，與史萊渥斯基合著《他們的數位化經營策略》以及《創新的原點》，著有《三重盈餘》（The Triple Bottom Line），並與強納森．提許（Jonathan Tisch）合著《只有服務是不夠的》（Chocolates on the Pillow Aren’t Enough）。
強納森．提許 (Jonathan Tisch)╱羅士酒店的董事長，
卡爾．韋伯 (Karl Weber)╱自由作家兼編輯，專精於商業與時事，
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