不満は、心に刺さった小さなトゲ。ひとつひとつは微細なものでも、積もれば大きな痛みとなって、あなたの力を奪い去ります。日々のストレスは、すぐさま解消されることが望ましい。
ストレスを賢く解消すると同時に人に好かれる「切り返し」の極意を伝授!
※本書は、『小さな不満を訴える技術』(サンマーク出版)を電子化にあたり、加筆・再編集しました。
【本文より】
正しいことをする人は好かれるけれど、正しいことを口にする人は嫌われる。不思議だけれど、これはほんとうのことだ。
それぞれの立場から「正しいこと」を言うと、「小さな不満」はストレスになって残ってしまう。
解決に至るルールはただ一つ。「正しいこと」を口にしないこと。それ以外ならどんな手を使ってもよい。なにしろ、私たちは「小さな不満」を訴える定型を、文化のなかにいまだにもっていないのだから。
【内容】
まえがき 心に刺さった微細なトゲはやがて痛みを生む
第1章 仕事のイライラ
第2章 人間関係のイライラ
第3章 サービスのイライラ
第4章 男女のイライラ
第5章 日常のイライラ
あとがき ユーモラスな言い回しは万人に受け入れられる