About this ebook
日本2021HR Award最優秀書籍作者
亞馬遜4.8顆星推薦
一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導，
扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感，
掌握有效提問點方法，激發最高生產力。
你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境：
請大家發言，結果是一片恐怖的死寂；
徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口；
明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯
發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。
這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。
本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。
他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。
從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問：
●打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？
NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服
GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多
●討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？
NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結
GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討論超聚焦
●討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？
NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度
GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論
將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐，
善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。
About the author
株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、
淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。
