行銷新反思

· 遠流出版
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  行銷之路是無限的寬廣,滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人,何妨離經叛道,從觀念革新、管理趨勢、競爭優勢、消費心理和經營環境五大面向,向自己的腦袋造反,用新的思維來理解新的未來,讓自己成為新的行銷人。
 
  行銷之路是無限的寬廣,滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人,何妨離經叛道,向自己的腦袋造反,用新的思維理解新的未來。
 
  作者歸納出80條行銷「新反思」,其中包括有:
 
  行銷優先主義:在未來國際化的企業競爭中,「行銷優先主義」仍將是經營管理的主流,也是擁有更多競爭優勢的關鍵。
 
  凡事都可以商量的人:未來的商人,不但要懂行銷、會賺錢,還要有意氣、懂藝術,才能稱之為企業家。
 
  「行得通」最重要:行得通就是可欲可行。可以達成、也可以衡量評估的才是有效的行銷。
 
  煮蛙理論:對周遭環境的變遷要有危機意識,即使是細微末節或不足掛齒的變化也不能等閒視之。
 
  尊重顧客的選擇:顧客購買你的產品或服務,你要懂得感激;不買,你要懂得反省。顧客的任何選擇,你要懂得尊重。
 
  佔有率比獲利率重要:從永續經營的角度評估行銷的績效,市場佔有率比獲利率更重要。
 
  口碑即財富:耐久消費的行銷,只有將顧客變成你的發言或廣告公司時,才能產生滾雪球的口碑效應。
 
  比未來快一步:只有比未來快一步的遠見,才能提供顧客所需的產品,並做長期持續的投資。
 
  幫別人的忙:幫別人的忙、幫大家的忙,是未來行銷的新精神和新意義。

About the author

作者


  張永誠,一九四六年生,國立政治大學政治研究所畢業,曾任職立法院編撰、聯廣公司、哈佛企管顧問副總經理,以及管理雜誌、行銷;推銷雜誌總編輯、首都早報副社長等,現任教國立中央大學企管系,並任羽田機械行銷顧問。著有《策者謀略》、《計策者謀略》、《計策學》、《事件行銷一○○》、《選戰行銷》(遠流版)
 

譯者


  洪敏莉,美國愛荷華州立大學傳播碩士,曾任花旗銀行行銷部部經理、DHL行銷部經理,現任AIG友邦投信行銷企劃部資深經理、文化大學新聞系兼任講師。
 
  王鏑,美國密西根州立大學傳播碩士,曾任DHL行銷處總監、輔仁大學兼任講師,現任DHL企劃與發展處總監。

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