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大師輕鬆讀 NO.313（中英對照）
Conversational Capital
要創造好名聲，不能靠一時的話題；累積8種口碑資本，人們自然會替你背書推薦！
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原創作者簡介：
博謙德．賽斯維特 (Bertrand Cesvet)╱畢業於加拿大麥吉爾大學（McGill University），現為SID LEE公司董事長兼首席策略師，該公司是設立於蒙特婁的創意服務公司，專精於體驗設計。賽斯維特輔導過的客戶有愛迪達（adidas）、紅牛能量飲料（Red Bull）、太陽劇團（Cirque du Soleil）以及美高梅集團（MGM Mirage），主要協助這些企業規畫與改善顧客體驗專案。
東尼．巴賓斯基 (Tony Babinski)╱同樣畢業於麥吉爾大學，是居於蒙特婁的作家、創意指導及製片家，自2000年起進入SID LEE公司服務，除了撰寫太陽劇團的官方歷史之外，還創作了4部劇情長片及2部電視紀錄片的劇本。
艾瑞克．艾爾伯 (Eric Alper)╱與賽斯維特及巴賓斯基同樣畢業於麥吉爾大學，現為SID LEE公司策略師，是該公司行銷傳播、零售業、服務業及體驗設計等專案的首席策略師。
博謙德．賽斯維特 (Bertrand Cesvet)╱畢業於加拿大麥吉爾大學（McGill University），現為SID LEE公司董事長兼首席策略師，
東尼．巴賓斯基 (Tony Babinski)╱同樣畢業於麥吉爾大學，
艾瑞克．艾爾伯 (Eric Alper)╱與賽斯維特及巴賓斯基同樣畢業於麥吉爾大學，
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