新装版　結果を引き出す大人のほめ言葉

· 同文舘出版
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「惜しいなあ、ほんとに惜しい」（失敗した部下に）、「聞き上手とは、君のことだね」（控えめな人に）など、今から使えるフレーズ例が満載。心理的安全性の高い職場づくりに。

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