有名企業に学ぶサービスの教科書

Mar 2013 · ゴマブックス株式会社

About this ebook

◆◆◆◇◇◇◆◆◆◇◇◇◆◆◆ みんなが知っているあの会社が成功している理由とは? サービスの秘訣を大公開! ◆◆◆◇◇◇◆◆◆◇◇◇◆◆◆ 【目次情報】 ●株式会社ポッカクリエイト代表取締役社長飯沼浩氏飲食業はサービス業。サービスは“人”である。 ●株式会社マルハンダイニング取締役社長佐谷友巳氏飛躍のカギを握るのは、人の「採用と育成」 「飲食業界にはまだまだ多くの可能性がある。その可能性のトビラを開けていくのは、ほかならないキミたちだ」。と、まちがいなくこれからの原動力になる若者たちに、語りかける。 ●日本サブウェイ株式会社代表取締役伊藤彰氏世界店舗数NO.1。 「チームSUBWAY」のビジョンは、日本の農業を活性化し、農家を育てる。 ●株式会社サッポロライオン代表取締役社長刀根義明氏 「さまざまな夢や考えを持った人が集まり、語り合い、常に明るく笑顔で働くスタッフの集合体が、サッポロライオンという会社でありたい、と思っています」。 ●キリンシティ株式会社取締役社長佐部成彦氏飲食業は「“人”が最大の財産」であり、 「人の進化には終わりがない」 ●アサヒフードクリエイト株式会社代表取締役社長津村昭二氏 「明るく元気な、楽しい会社、職場にしよう!」 ビールは人生を楽しむためのもの。だったら、それを提供する人も楽しんで働いていないと。 ●株式会社はなまる代表取締役成�P哲也氏 「はなまる」発祥の地である香川への恩返し。 女性リーダーたちが主導して立ち上げた「レディースプロジェクト」が、ユニー クだ。 あとがき