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本書精選了39個相當實用的管理工具，採用目的導向的寫法，並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇)，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用。 晉升管理職，除了專業、人際、及領導能力之外，你還需要具備管理技能！ 學會簡單、實用的核心管理工具，成為解決問題的管理達人 每天總有做不完的事情嗎？天天都超時工作，伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎？甚至感嘆自己到底所忙何事嗎？ 工作上或多或少會遇到突發狀況；當狀況發生時，你能保持冷靜的頭腦，分析導致問題的原因，找出可行的解決方案嗎？想要有這番功力，就得靠管理力。 究竟你的管理力行不行呢？不管是老鳥還是菜鳥，懂得活用管理工具來解決問題、改善工作效率，使事務流程更加順暢，便握有更多晉升管理職的籌碼。 一位成功稱職的主管，在專業素養、人際溝通、領導統御，以及管理技能等四個面向是缺一不可的。想要走上主管之路的你，是否都已做好萬全準備了呢？好好審視自己的能力，強化不足之處，躋身機會只留給做好準備的人。 為了達到「隨查即用」的目的，本書特別採用以下的寫作模式及編排方式，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用： 採用一貫的「目的」導向寫法誠如上述，本書單純僅就工具的用法，來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構，依序為：(1)用途說明(purpose)－解釋工具的用途(2)使用方法(instructions)－介紹工具的使用方法或步驟(3)舉例示範(demonstration)－透過例子示範如何運用工具(4)提示練習(practice)－提供提示文字讓讀者練習使用工具(5)額外補充(complement)－補充與工具相關的概念 以應用領域來作分類整理本書就多數工作者最需要應用管理技能的五大領域，以問題解決的表述方式在目錄中呈現，方便讀者針對個人所遭遇到問題現況，快速檢索，找到可應用的管理工具。
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