网络营销之短期制胜方略

· 清华大学出版社(崧博)
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1.1 网络营销,你准备好了吗


目前,全世界几乎各行各业的公司都建立了自己的网站,并不断向网络营销发展。随着电子商务软、硬件环境的建立和完善,电子商务相关政策和法规相继出台,电子商务市场逐步规范,因此,越来越多的企业已经尝到了电子商务和网络营销的甜头。


尽管网络营销作为新生的营销方式受到业界的广泛关注,但许多企业对其还停留在一知半解,甚至是完全不懂的状态。因此,目前网络营销人才需求缺口很大。


1.1.1 哪些人适合做网络营销


借助互联网这个平台,越来越多的企业开始寻求专业网络营销人才来进行企业宣传和产品推广。企业一旦有优秀的网络营销人才参与进来,就不但能让企业少走弯路,而且还会事半功倍,使企业在网络营销这场没有硝烟的战争中取得优势!因此,网络营销人才对一个企业来说就显得十分重要。


某企业网站建成后不到一个月,公司就通过网络营销的方式接到了一笔大单,后因公司生产已排到次年的2月份,安排不了而作罢。对一个企业来说,在网站建成不到一个月的时间就起到如此良好的效果,应该说是一件非常值得庆幸的事。可惜事隔不久,该公司的网络营销师跳槽去了另一家企业发展,这家公司的网络营销部门就此悬空,业务也大不如前。所以说网站只是一个平台,只有把这个平台很好地利用起来才能产生良好的效果,而其中起重大作用的是网站的网络营销人员。


网络营销是一个很受欢迎的行业,但是并不是所有的人都适合做网络营销。那么什么人适合做网络营销呢?一般而言,适合做网络营销的人应具有以下优点:


1.心态稳定


“稳定压倒一切”,这句话一点也不夸张。有些网络营销人员的心态不稳定,销售业绩好的时候万分高兴;销售情况不好时,情绪就一落千丈,心态也变得很消沉,这时往往干什么都不顺。如果心态随着销量变化,就容易产生恶性循环。因此,做网络营销的人员就要提高自己的“情商”,要学会从积极的一面去看问题,改变消极态度。只有控制心态波动,才能加强行为稳定性。一旦心态经常处于不稳定状态,行为自然随之波动,也就不能保证销售业绩的持续稳定。


2.耐性和毅力


企业网络营销是由非常多的琐碎而且重复的环节组成的,缺乏耐性和毅力的人很难长期坚持下去,而使企业网络营销效果大打折扣。优秀的网络营销需要掌握的知识和技术包括且不限于:市场营销方法和策略,网页设计和制作,UED,邮件营销,广告学和平面设计,信息管理与数据挖掘,擅用搜索引擎、SNS、B2B等平台,甚至还要懂心理学、价格策略、语言学和文案策划等,最重要的当然还是要熟知所推广的产品。


3.虚心


目前,很多企业都有网络营销人员,这些人员有很多是刚从相关电子商务专业毕业的学生,有的是对网络营销有点了解。所以在培训课上,一些人有时就会显得有点不耐烦。他们以为优秀的网络营销策略就一定是亘古绝今的伟大创意,却不认为是由一些不起眼的小细节一环一环构成的。他们也许忘了,再好的仪器也是由一个个精密的小螺丝、小零件构成。就如邮件营销,有些人就认为不过发发邮件而已,并没有什么好学习的,甚至有很多人理解为群发邮件。如何用邮件开拓新客户?如何用邮件来维护客户关系?如何用邮件来宣传新产品?如何用邮件来维护员工情感和忠诚?如此等等,即便一个小小的课题,也可以衍生出非常广泛的知识和学问。因此,网络营销人员须时刻保持一颗虚心进取的心。


4.韧性


目前,网络营销竞争很激烈,一不小心就被对手打得措手不及。一些网络营销人员遇到销售失败时,往往不愿意从自身找原因,而是怨天尤人:一怨公司,二怨产品,三怨政策,四怨市场,五怨经销商,就是不怨自己。如果一个销售失败者若只会将问题归结于外部,不懂得检讨自己,自然不可能看清自身问题,也就不会取得进步。因此,做网络营销遇到问题时,要先学会从自身找原因,把问题找出来,自己动脑筋想办法,找出应对之策。


所以说,做网络营销要有一定的韧性,遇到问题时,应首先自省,把问题找出来,动脑筋想办法,找出应对之策,面对失败能够鼓起勇气从头再来!


1.1.2 哪些企业适合做网络营销


随着互联网技术、计算机技术的迅速发展,电子商务作为网络经济的核心已经成为全球新的经济增长点。很多企业在电子商务的浪潮中盲目追随,也有部分企业对新兴的网络经济漠不关心,继续走传统的经营模式。


那么,哪些企业适合做网络营销呢?


首先,要看产品结构,比如产品的属性、用途、质量、价格等都是影响产品本身适合不适合做网络营销的基本条件。产品结构决定了市场范围,同时也是决定了企业到底能不能做网络营销的最根本原因。比如大的生产企业存在产品结构优势很适合做网络营销,还有就是电子产品、工业品、化工用品、地方特色等商品也适合做网络营销。


其次,就是要看产品市场范围,也就是用户群体分布的地域性。如果产品的用户只分布在固定的一条街、一个社区,这样的产品就不适合做网络营销。如果产品的用户遍布整个城市、地区甚至几个省的话,那便可以优先发展网络营销。


最后,还要看企业对互联网的意识和对网络营销投入的成本。很大一部分企业是产品决定了它们对互联网的意识,但有没有做网络营销的动机也很重要。有了网络营销的动机和意识是远远不够的,想要在网络营销中为企业赢利,还需企业对网络营销持续性投入,加强对网络营销人才的储备,这样才能见效。网络营销周期可能很长,一些企业在短时间内看不到效益,就停止网上的推广宣传,这样也是做不好网络营销的。

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